Almennir kaupskilmálar: B2B

Sem frumkvöðull gerirðu reglulega samninga. Einnig með öðrum fyrirtækjum. Almennir skilmálar eru oft hluti af samningnum. Almennu skilmálarnir stjórna (lögfræðilegum) viðfangsefnum sem eru mikilvæg í hverjum samningi, svo sem greiðsluskilmálum og skuldum. Ef þú kaupir vörur og/eða þjónustu sem frumkvöðull getur þú einnig haft sett almenn kaupskilyrði. Ef þú ert ekki með þessar gætirðu íhugað að teikna þær. Lögfræðingur frá Law & More mun með ánægju hjálpa þér með þetta. Þetta blogg mun fjalla um mikilvægustu þætti almennra kaupskilmála og mun varpa ljósi á nokkur skilyrði fyrir tiltekna geira. Í blogginu okkar "Almennir skilmálar og skilyrði: það sem þú ættir að vita um þau" þú getur lesið almennari upplýsingar um almenna skilmála og upplýsingar sem hafa áhuga fyrir neytendur eða fyrirtæki sem einbeita sér að neytendum.

Almennir kaupskilmálar: B2B

Hvað eru almennir skilmálar?

Almennir skilmálar innihalda oft staðlaða ákvæði sem hægt er að nota aftur fyrir hvern samning. Í samningnum sjálfum eru aðilar sammála um hvað þeir búast nákvæmlega við hver við annan: kjarnasamningana. Sérhver samningur er öðruvísi. Í almennu skilyrðunum eru settar forsendur. Almennu skilmálunum er ætlað að nota aftur og aftur. Þú notar þá ef þú gerir reglulega samskonar samning eða getur gert það. Almennir skilmálar gera það miklu auðveldara að gera nýja samninga, vegna þess að ekki þarf að setja fjölda (staðlaðra) viðfangsefna í hvert skipti. Kaupskilyrði eru þau skilyrði sem gilda um kaup á vörum og þjónustu. Þetta er mjög breitt hugtak. Kaupskilyrði er því að finna í alls konar greinum eins og byggingariðnaði, heilbrigðisgeiranum og öðrum þjónustugreinum. Ef þú ert virkur á smásölumarkaði verða innkaup dagsins ljós. Það fer eftir því hvers konar fyrirtæki er rekið, það þarf að semja viðeigandi almenna skilmála og skilyrði.

Þegar almennir skilmálar eru notaðir hafa tveir þættir mikla þýðingu: 1) hvenær er hægt að grípa til almennra skilmála og 2) hvað má og getur ekki stjórnað í almennum skilmálum?

Hvetur til eigin almennra skilmála og skilyrða

Komi upp árekstur við birginn gætirðu viljað treysta á almenn kaupskilyrði þín. Hvort þú getur í raun treyst á þá fer eftir mörgum þáttum. Í fyrsta lagi verður að lýsa því yfir að almennir skilmálar og skilyrði eigi við. Hvernig getur þú lýst þeim við? Með því að tilgreina í beiðni um tilvitnun, pöntun eða innkaupapöntun eða í samningnum að þú lýsir yfir almennum kaupskilyrðum þínum sem gilda um samninginn. Til dæmis getur þú sett eftirfarandi setningu inn: „Almenn kaupskilyrði [nafn fyrirtækis] eiga við um alla samninga okkar“. Ef þú tekst á við ýmis konar kaup, til dæmis bæði kaup á vörum og verktöku, og vinnur með mismunandi almenn skilyrði, verður þú einnig að gefa skýrt til kynna hvaða skilyrði þú lýsir að eigi við.

Í öðru lagi verða viðskiptaaðilar að samþykkja almenn kaupskilyrði þín. Hin fullkomna staða er að þetta er gert skriflega, en þetta er ekki nauðsynlegt til að skilyrðin eigi við. Skilyrðin geta einnig verið þegjandi, til dæmis vegna þess að birgirinn hefur ekki mótmælt yfirlýsingu um að almennu kaupskilyrði þín gildi og geri síðan samning við þig.

Að lokum ber notandi almennra kaupskilyrða, þ.e. þú sem kaupandi, upplýsingaskyldu (kafli 6: 233 undir b í hollensku borgaralögunum). Þessari skyldu er fullnægt ef almenn kaupskilyrði hafa verið afhent birgi fyrir eða við gerð samningsins. Ef afhending almennra kaupskilyrða fyrir eða við gerð samningsins er ekki með sanngirnigetur upplýsingaskyldan verið uppfyllt með öðrum hætti. Í því tilviki nægir að taka fram að skilyrðin liggi fyrir til skoðunar á skrifstofu notandans eða í verslunarráði sem hann hefur gefið til kynna eða að þau hafi verið lögð fyrir dómstóla og að þau verði send að beiðni. Þessi yfirlýsing verður að koma fram áður en samningur er gerður. Sú staðreynd að afhending er ekki með sanngirni möguleg er aðeins hægt að gera ráð fyrir í undantekningartilvikum.

Afhending getur einnig farið fram rafrænt. Í þessu tilfelli gilda sömu kröfur og fyrir líkamlega afhendingu. Í því tilviki verða kaupskilyrðin að vera aðgengileg fyrir eða við gerð samningsins á þann hátt að birgirinn getur geymt þau og þau eru aðgengileg til framtíðar. Ef þetta er ekki með sanngirni, verður að upplýsa birgirinn áður en samningur er gerður þar sem hægt er að hafa samband við skilyrðin rafrænt og að þau verði send rafrænt eða á annan hátt sé þess óskað. Vinsamlegast athugið: ef samningurinn er ekki gerður með rafrænum hætti þarf samþykki birgja til að almenn kaupskilyrði verði gerð aðgengileg rafrænt!

Ef upplýsingaskyldan hefur ekki verið uppfyllt getur verið að þú getir ekki beitt þér fyrir ákvæði í almennu skilmálunum. Ákvæðið er þá ógilt. Stór gagnaðili getur ekki kallað á ógildingu vegna brots á upplýsingaskyldu. Gagnaðili getur þó reitt sig á sanngirni og sanngirni. Þetta þýðir að gagnaðili getur haldið því fram og hvers vegna ákvæði í almennum kaupskilyrðum þínum sé óviðunandi með hliðsjón af fyrrgreindum staðli.

Orrusta um form

Ef þú lýsir yfir almennum kaupskilyrðum þínum, getur það gerst að birgirinn hafni því að skilyrði þín gildi og lýsi eigin almennum skilmálum um afhendingu. Þetta ástand er kallað „bardaga forma“ í lögfræðilegu orðasambandi. Í Hollandi er meginreglan sú að skilyrðin sem vísað er til eiga fyrst við. Þú ættir því að tryggja að þú lýsir yfir almennum innkaupaskilyrðum þínum viðeigandi og afhendir þau sem fyrst. Hægt er að lýsa því yfir að skilyrðin eigi við þegar á beiðni um tilboð. Ef birgirinn hafnar ekki beinlínis skilyrðum þínum meðan á tilboðinu stendur gilda almenn kaupskilyrði þín. Ef birgirinn felur í sér eigin skilmála og skilyrði í tilvitnuninni (tilboðinu) og hafnar þínum beinlínis og þú samþykkir tilboðið, verður þú aftur að vísa til kaupskilyrða þinna og hafna þeim birta. Ef þú hafnar þeim ekki beinlínis, verður samt gerður samningur sem almennir sölu- og skilmálar birgjans gilda um! Það er því mikilvægt að þú gefir birgir til kynna að þú viljir aðeins samþykkja ef almenn kaupskilyrði þín gilda. Til að minnka líkur á umræðum er best að taka það fram að almenn kaupskilyrði gilda í samningnum sjálfum.

Alþjóðasamningur

Ofangreint getur ekki átt við ef um alþjóðlegan sölusamning er að ræða. Í því tilviki gæti dómstóllinn þurft að skoða Vínarsölusamninginn. Í þeim samningi gildir „útsláttarreglan“. Meginreglan er að samningurinn er gerður og ákvæði í skilmálum og skilyrðum sem samið er um eru hluti af samningnum. Ákvæði um bæði almenn skilyrði um að árekstrar verði ekki hluti af samningnum. Aðilar verða því að gera ráðstafanir varðandi andstæð ákvæði.

Samningsfrelsi og takmarkanir

Samningarréttinum lýtur meginreglunni um samningsfrelsi. Þetta þýðir að þér er ekki aðeins frjálst að ákveða hvaða birgi þú gerir samning við, heldur líka hvað þú ert sammála nákvæmlega við þann aðila. Ekki er þó hægt að setja allt undir skilyrðin án takmarkana. Lögin kveða einnig á um að og hvenær almenn skilyrði geta verið „ógild“. Þannig býðst neytendum auka vernd. Stundum geta frumkvöðlar einnig beitt sér fyrir verndarreglunum. Þetta er kallað viðbragðsaðgerð. Þetta eru venjulega litlir mótaðilar. Þetta eru til dæmis einstaklingar sem stunda atvinnu eða fyrirtæki, svo sem bakari á staðnum. Það fer eftir sérstökum aðstæðum hvort slíkur aðili getur treyst á verndarreglurnar. Sem kaupandi þarftu ekki að taka tillit til þessa í almennum skilyrðum þínum, því gagnaðili er alltaf aðili sem getur ekki höfðað til neytendaverndarreglna. Gagnaðili er oft aðili sem selur/afhendir eða veitir þjónustu reglulega. Ef þú átt viðskipti við „veikari aðila“ er hægt að gera aðskilda samninga. Ef þú velur að nota hefðbundnu kaupskilyrði þín, þá áttu á hættu að þú getir ekki treyst á tiltekna ákvæði í almennu skilyrðunum vegna þess að það er til dæmis ógilt af gagnaðila þínum.

Lögin hafa einnig takmarkanir á samningsfrelsi sem gilda fyrir alla. Til dæmis mega samningar milli aðila ekki vera andstæðir lögum eða almennri reglu, annars eru þeir ógildir. Þetta á bæði við um fyrirkomulag í samningnum sjálfum og um ákvæði í almennum skilmálum. Að auki er hægt að ógilda skilmála ef þeir eru óásættanlegir í samræmi við staðla um sanngirni og sanngirni. Vegna fyrrgreinds samningsfrelsis og þeirrar reglu að gera þarf samninga þarf að beita fyrrgreindum staðli með aðhaldi. Ef beiting hugtaksins sem um ræðir er óviðunandi getur það verið ógilt. Allar aðstæður í tiltekna málinu gegna hlutverki við matið.

Hvaða efni falla undir almennu skilmálana?

Í almennum skilmálum og skilyrðum geturðu gert ráð fyrir aðstæðum sem þú gætir lent í. Ef ákvæði eiga ekki við í tilteknu tilviki geta aðilar verið sammála um að þetta ákvæði - og önnur ákvæði - verði undanskilin. Það er einnig hægt að gera aðrar eða sértækari ráðstafanir í samningnum sjálfum en í almennum skilmálum. Hér að neðan eru nokkur efni sem gæti verið stjórnað í kaupskilyrðum þínum.

Skilgreiningar

Í fyrsta lagi er gagnlegt að hafa lista yfir skilgreiningar í almennum kaupskilyrðum. Þessi listi útskýrir mikilvæg hugtök sem endurtaka sig í skilyrðum.

Ábyrgð

Ábyrgð er efni sem þarf að stjórna almennilega. Í grundvallaratriðum viltu að sama ábyrgðarkerfið eigi við um alla samninga. Þú vilt útiloka þína eigin ábyrgð eins mikið og mögulegt er. Þetta er því efni sem verður fyrirfram stjórnað í almennum kaupskilyrðum.

Hugverkaréttindi

Ákvæði um hugverk ætti einnig að vera í sumum almennum skilmálum. Ef þú skipar arkitektum oft til að hanna byggingarteikningar og/eða verktaka til að skila ákveðnum verkum, þá muntu vilja að lokaniðurstaðan verði eign þín. Í grundvallaratriðum hefur arkitekt, sem framleiðandi, höfundarrétt að teikningunum. Í almennu skilyrðunum má til dæmis kveða á um að arkitektinn flytji eignarhald eða veiti leyfi fyrir breytingum.

Trúnaður

Þegar samið er við hinn aðilann eða þegar keypt er raunverulegt er (viðskipta) viðkvæmum upplýsingum deilt oft. Því er mikilvægt að setja ákvæði í almenna skilmála sem tryggir að viðsemjandi þinn geti ekki notað trúnaðarupplýsingar (bara svona).

Ábyrgðir

Ef þú kaupir vörur eða lætur aðila veita þjónustu, þá vilt þú náttúrulega að hinn aðilinn tryggi ákveðna hæfni eða árangur.

Gildandi lög og bær dómari

Ef samningsaðili þinn er staðsettur í Hollandi og afhending vöru og þjónustu fer einnig fram í Hollandi getur ákvæði um lög sem gilda um samninginn virst minna mikilvægt. Til að koma í veg fyrir ófyrirséðar aðstæður er hins vegar góð hugmynd að hafa alltaf í almennum skilmálum þínum hvaða lög þú lýsir að eigi við. Að auki getur þú tilgreint í almennum skilmálum og skilyrðum fyrir hvaða dómstóli ber að leggja ágreining.

Samningur um vinnu

Ofangreindur listi er ekki tæmandi. Það eru auðvitað miklu fleiri viðfangsefni sem hægt er að stjórna í almennum skilmálum. Þetta fer einnig eftir tegund fyrirtækis og þeim geira sem það starfar í. Til dæmis, munum við fara í nokkur dæmi um efni sem eru áhugaverð fyrir almenn kaupskilyrði ef samið er um vinnu.

Keðjuábyrgð

Ef þú sem skólastjóri eða verktaki ræður (undir) verktaka til að framkvæma efnisverk þá fellur þú undir reglugerð um keðjutryggingu. Þetta þýðir að þú ert ábyrgur fyrir greiðslu launaskatts af (undir) verktaka þínum. Launaskattar og tryggingagjöld eru skilgreind sem launaskattar og tryggingagjald. Ef verktaki þinn eða undirverktaki uppfyllir ekki greiðsluskyldu getur skatta- og tollgæslan gert þig ábyrga. Til að forðast ábyrgð eins mikið og mögulegt er og draga úr áhættu, ættir þú að gera ákveðna samninga við (undir) verktaka þína. Þetta er hægt að setja í almennum skilmálum.

Viðvörunarskylda

Til dæmis, sem skólastjóri geturðu verið sammála verktaka þínum um að áður en hann byrjar að vinna mun hann kanna aðstæður á staðnum og tilkynna þér síðan ef einhverjar villur eru í verkefninu. Um þetta er samið til að koma í veg fyrir að verktaki geti sinnt starfinu í blindni og neyðir verktakann til að hugsa með þér. Þannig er hægt að koma í veg fyrir skemmdir.

Öryggi

Af öryggisástæðum viltu setja kröfur um eiginleika verktaka og starfsmanna verktaka. Til dæmis gætirðu þurft VCA vottun. Þetta er fyrst og fremst efni sem þarf að fjalla um í almennum skilmálum.

UAV 2012

Sem frumkvöðull gætirðu viljað lýsa samræmdu stjórnunarskilmálunum og skilyrðum fyrir framkvæmd verka og tæknilegra uppsetningarverka 2012 sem eiga við um samband við gagnaðila. Í því tilfelli er einnig mikilvægt að lýsa þeim við í almennum kaupskilyrðum. Að auki verður einnig að koma skýrt fram hver frávik frá UAV 2012 eru.

The Law & More lögfræðingar aðstoða bæði kaupendur og birgja. Viltu vita nákvæmlega hvað almennir skilmálar eru? Lögfræðingar frá Law & More get ráðlagt þér um þetta. Þeir geta einnig samið almenn skilmála fyrir þig eða metið þá sem fyrir eru.

Deila
Law & More B.V.