Hvernig á að bregðast við netsvindli löglega?
Undanfarin ár hefur internetið aukist. Oftar og oftar verjum við tíma okkar í netheiminum. Með tilkomu netbankareikninga, greiðslumáta, markaða og greiðslubeiðna, skipuleggjum við okkur í auknum mæli ekki aðeins persónuleg heldur einnig fjárhagsleg mál á netinu. Það er oft raðað með einum smelli á hnappinn. Netið hefur fært okkur mikið. En okkur ætti ekki að vera skakkur. Internetið og ör þróun hans koma ekki aðeins til þæginda heldur einnig áhættu. Þegar öllu er á botninn hvolft liggur internetið af svikum.
Á hverjum degi kaupa og selja milljónir manna verðmæta hluti á netinu. Yfirleitt gengur allt vel og eins og við er að búast hjá báðum aðilum. En of oft er gagnkvæmt traust brotið af aðila og því miður kemur eftirfarandi staða upp: þú borgar samkvæmt samningum en færð svo ekkert eða þú ert sannfærður um að senda vöruna þína fyrirfram en færð svo aldrei greiðslu. Bæði tilvikin geta verið svindl.
Þetta er algengasta og þekktasta form internetsvindls. Þetta form kemur aðallega fram á netverslunarstöðum, eins og eBay, en einnig í gegnum auglýsingar á samfélagsmiðlum eins og Facebook. Að auki snertir þetta netsvindl þau tilvik þar sem um er að ræða sviksamlega vefverslun, svokallaða falsabúð.
Hins vegar ná netsvindl meira en bara „eBay tilvik“. Þegar þú notar ákveðið forrit á tölvunni þinni gætirðu fundið fyrir netsvindli í öðrum búningi. Sá sem þykist vera starfsmaður þess forritsfyrirtækis getur sannfært þig um að forritið sé úrelt og að það hafi í för með sér ákveðna öryggisáhættu fyrir tölvuna þína, þegar svo er alls ekki. Í kjölfarið býður slíkur „starfsmaður“ þér að kaupa nýtt forrit á viðráðanlegu verði.
Ef þú samþykkir og greiðir mun „starfsmaðurinn“ tilkynna þér að greiðslan hafi því miður ekki tekist og þú verður að greiða aftur. Þó að allar greiðslur hafi verið gerðar á réttan hátt og peningarnir hafa borist margoft fyrir sama „prógramm“, mun svokallaður „starfsmaður“ halda áfram að gera þetta bragð svo lengi sem þú heldur áfram að borga. Þú getur líka lent í sama bragði í „þjónustuverjajakka“.
Óþekktarangi
Svindl er refsivert samkvæmt grein 326 í hollensku hegningarlögum. Hins vegar er ekki hægt að flokka allar aðstæður sem slíkt svindl. Nauðsynlegt er að þú sem fórnarlamb hafi verið afvegaleiddur til að afhenda vöru eða peninga. Blekkingar geta komið upp ef aðili sem þú hefur átt viðskipti við hefur notað rangt nafn eða hæfi. Í því tilviki sýnir seljandi sig sem áreiðanlegan á meðan tengiliðaupplýsingar hans eru alls ekki réttar.
Blekkingar geta líka falist í brellum, eins og áður var lýst. Loks er hugsanlegt að í blekkingarsamhengi sé talað um skáldskaparvef, með öðrum orðum uppsöfnun lyga. Aðeins vanskil á vörum sem greitt hefur verið fyrir er því ófullnægjandi til að fallast á svik og getur ekki beinlínis leitt til sakfellingar yfir seljanda.
Það getur því verið við vissar aðstæður að þér finnist þú vera svikinn, en ekki sé um svik að ræða í skilningi 326. greinar almennra hegningarlaga. Hins vegar er mögulegt að í þínu tilviki hið borgaralega lög - vegurinn er opinn til að takast á við „svindlarann“ með ábyrgð. Ábyrgð getur myndast með ýmsum hætti. Þau tvö algengustu og þekktustu eru skaðabótaábyrgð og samningsábyrgð.
Ef þú hefur ekki gert samning við „svindlarann“ gætirðu reitt þig á fyrsta form ábyrgðar. Þetta á við þegar um ólögmætan verknað er að ræða, verknaðinn má rekja til geranda, þú hefur orðið fyrir tjóni og þetta tjón er afleiðing umrædds verknaðar. Ef þessir skilmálar eru uppfylltir getur komið upp krafa eða skuldbinding í formi bóta.
Samningsbundin ábyrgð mun venjulega taka þátt í „eBay málunum“. Þegar öllu er á botninn hvolft hefurðu gert samninga samkvæmt því sem gott er. Nái gagnaðili ekki að uppfylla skyldur sínar samkvæmt samkomulaginu gæti hann verið að fremja brot á samningi. Þegar það er brot á samningi getur þú krafist þess að samningurinn sé uppfylltur eða bætur. Það er líka skynsamlegt að gefa gagnaðila síðasta tækifæri (tíma) til að skila peningum þínum eða senda vöruna með tilkynningu um vanskil.
Til þess að höfða einkamál verður þú að vita hver „svindlari“ er nákvæmlega. Þú verður einnig að ráða lögfræðing vegna einkamála. Law & More hefur lögfræðinga sem báðir eru sérfræðingar á sviði refsiréttar og einkaréttar. Kannastu við sjálfan þig í einni af þeim aðstæðum sem lýst var áðan, viltu vita hvort þú ert fórnarlamb svindls eða hefurðu einhverjar spurningar um svindl? Vinsamlegast hafðu samband við lögfræðinga Law & More. Lögfræðingar okkar eru ekki aðeins fúsir til að veita þér ráðgjöf heldur aðstoða þig einnig við sakamál eða einkamál ef vill.