Þarftu að tilkynna lögreglunni um þjófnað, svik eða týnt vegabréf í Hollandi? Þú hefur þrjá meginkosti: að leggja fram skýrslu á netinu (aangifte) með DigiD-númerinu þínu, hringja í landsnúmerið 0900-8844 (+31 343 57 8844 erlendis frá) eða bóka tíma á hvaða lögreglustöð sem er; ef líf eru í hættu eða glæpur er að gerast skaltu hringja strax í 112.
Skjót viðbrögð vernda sönnunargögn, flýta fyrir rannsóknum og eru oft nauðsynleg til að greiða tryggingar eða ný ferðaskilríki. Þessi hagnýta handbók leiðir þig í gegnum hvert skref: að ákveða hvort þörf sé á fullri tilkynningu um glæp eða einföldri tilkynningu, að safna réttum skilríkjum og sönnunargögnum, að velja þægilegustu leiðina, að fylla út tilkynninguna og að fylgja málinu eftir. Þú finnur einnig ráð fyrir ferðamenn og þá sem ekki tala hollensku, auk merkja um að það sé kominn tími til að leita til lögmanns.
Skref 1: Ákveðið fljótt - er þetta neyðartilvik, tilkynning um glæp eða einföld tilkynning?
Áður en þú flýtir þér að leggja fram lögregluskýrslu skaltu gefa þér þrjátíu sekúndur til að flokka hvað hefur gerst. Hollenska lögreglan notar mismunandi símanúmer, eyðublöð og viðbragðstíma eftir því hvort líf eru í hættu, a refsiverð brot hefur átt sér stað, eða þú vilt einfaldlega miðla upplýsingum. Að velja rétta leiðina kemur í veg fyrir tafir og tryggir að starfsmenn með rétt valdsvið taki málið þitt til sín.
Neyðartengiliðir vs. aðrir tengiliðir
- Dial 112 vegna lífshættulegra aðstæðna eða glæpa sem eru í gangi.
- Nota 112 SMS ef þú ert mál- eða heyrnarskertur (þarf að skrá sig einu sinni).
- Fyrir öll önnur mál, hringið í 0900-8844 or + 31 343 57 8844 erlendis frá.
Glæpaskýrsla (Aangifte) vs. Tilkynning (Melding)
- yfirlýsinguYfirlýsing undir eið sem skyldar lögreglu til að skrá og rannsaka. Dæmi: reiðhjólaþjófnaður, líkamsárás, netsvik.
- RecordsUpplýsingaábending án formlegrar rannsóknarskyldu. Dæmi: endurteknar kvartanir um hávaða, grunsamlegar bílastæði.
- Óviss? Í síma 0900 verður upplýst hvaða leið á við.
Brot sem krefjast tafarlausrar tilkynningar
Tilkynnið tafarlaust ef þið lendið í:
- Ofbeldi eða hótanir
- Innbrot eða rán
- Týnt eða stolið vegabréf/dvalarskírteini
- Kynferðisbrot eða hatursglæpir
- Netsvindl sem felur í sér bankaupplýsingar
- Dýraníðing (0800-00 88)
Skjót viðbrögð varðveita sönnunargögn og vernda réttindi þín.
Skref 2: Safnaðu öllum upplýsingum, sönnunargögnum og skilríkjum sem þú þarft
Góð pappírsvinna er hálfur sigurinn. Að mæta tómhentur til lögreglunnar hægir á öllu, en snyrtileg mappa (eða ZIP-skrá) með staðreyndum og sönnunargögnum gerir lögreglumanninum kleift að semja skýrsluna þína á nokkrum mínútum. Áður en þú ferð að heiman – eða ýtir á „Byrja“ á DigiD-eyðublaðinu – farðu þá yfir gátlistana hér að neðan.
Kröfur um persónuskilríki
Komdu með að minnsta kosti eitt af eftirfarandi frumritum (ekki afrit):
- Hollenskt vegabréf, persónuskilríki, ökuskírteini eða dvalarleyfi
- Erlent vegabréf eða ESB-skilríki fyrir ferðamenn
- Fyrir ólögráða börn: skilríki barns ásamt vegabréfi foreldris/forráðamanns og sönnun á tengslum
Það er skylda að hafa gilt skilríki til að leggja fram lögregluskýrslu; án þeirra getur lögreglumaðurinn aðeins tekið við tilkynningu (tilkynningu).
Gátlisti fyrir upplýsingar um atvik
Skrifaðu niður, helst í tímaröð:
- Nákvæm dagsetning og tímabil
- Nákvæm staðsetning (gata, borg, GPS hnit ef netkort er tiltækt)
- Hvað gerðist, skref fyrir skref
- Lýsing á grunuðum/grunuðum: hæð, klæðnaður, auðkennismerki, skráningarnúmer ökutækis
Söfnun efnislegra og stafrænna sönnunargagna
Festið frumritin og búið til afrit:
- Myndir/myndbönd af skemmdum eða meiðslum
- Festingar fyrir eftirlitsmyndavélar eða dyrabjöllumyndavélar
- Skjámyndir af spjalli, tölvupósti, skráningum eða vefveiðasíðum
- Banka- eða kreditkortayfirlit vegna svika
- Haltu skrám á upprunalegu sniði til að varðveita lýsigögn
Upplýsingar um vitni
Spyrjið vitni um:
- Fullt nafn og óskað símanúmer/netfang
- Stutt skrifleg endurminning meðan atburðurinn er nýr
Að afhenda þessar upplýsingar snemma eykur líkurnar á að lögreglan nái til þeirra áður en minningarnar dofna.
Skref 3: Veldu viðeigandi skýrslugerðarrás
Hollenska lögreglan býður upp á fjórar hagnýtar leiðir til að leggja fram lögregluskýrslu. Rétt val fer eftir tegund brots, aðgangi þínum að DigiD, hversu hratt þú þarft málsnúmer og hvort þú kýst frekar þjónustu augliti til auglitis. Að renna yfir valmöguleikana hér að neðan sparar tíma og kemur í veg fyrir gremju við að vera vísað áfram.
Tilkynning á netinu í gegnum DigiD
Best fyrir einföld eignarbrot eða týnda muni undir 10,000 evrum.
- Skráðu þig inn með DigiD (appi eða SMS).
- Eyðublöð fáanleg á hollensku og ensku.
- Tafarlaust málsnúmer og PDF eintak.
Sleppið þessu ef ofbeldi, kynferðisofbeldi eða óþekktur grunaður er að verki — þá þarf samt sem áður viðtal.
Símatilkynningar (0900-8844)
Tilvalið þegar þú skortir DigiD eða þarft fyrst ráðgjöf.
- Símtalsstjóri skráir grunnupplýsingar.
- Þú færð drög að yfirlýsingu senda í tölvupósti innan 48 klukkustunda til að undirrita stafrænt.
Gagnlegt fyrir aldraða, fatlaða eða þá sem hringja úr dreifbýli og eiga erfitt með að komast á stöð.
Persónuleg tilkynning á lögreglustöð
Skyldubundið við alvarleg glæpi eða þegar skoða þarf líkamleg sönnunargögn.
- Pantið í gegnum 0900-8844 eða komið við á afgreiðsluborðum sem eru opin allan sólarhringinn í helstu borgum og á Schiphol-flugvelli.
- Komið með skilríki og önnur sönnunargögn; túlkar og aðgengisaðstoð eru ókeypis.
Sérstakar rásir fyrir ferðamenn, fyrirtæki og sendiráð
- Ferðaskrifstofur (Amsterdam, Rotterdam, Haag) bjóða upp á fjöltyngt starfsfólk.
- Afgreiðsluborð fyrirtækja sem sérhæfa sig í svikum fyrirtækja og netsvikum.
- Sendiráð geta vottað týnd vegabréf áður en þú mætir hjá konunglega lögreglunni.
Fljótleg samanburður á rásum
| Sund | Best fyrir | Skilríki nauðsynleg | Tungumál styður |
|---|---|---|---|
| DigiD eyðublað á netinu | Minniháttar þjófnaður, týnd skjöl | DigiD + hollenskt skilríki | NL, EN |
| 0900-8844 sími | Ráðgjöf, ekkert DigiD | Gild skilríki | NL, EN (aðrir með túlki) |
| Lögreglustöð | Alvarleg eða flókin glæpi | Upprunalegt skilríki | NL, EN, DE, FR, TR |
| Ferðaskrifstofa/fyrirtækjaborð | Gestir og fyrirtæki | Vegabréfsnúmer eða KvK-númer | Fjöltyng |
Skref 4: Að leggja fram lögregluskýrslu á netinu í gegnum DigiD
Viltu frekar gera allt úr sófanum? Fyrir mörg ofbeldislaus brot leyfir hollenska lögreglan þér að fylla út alla umsóknarferlið á netinu. Þú þarft bara virkt DigiD-kort og tíu mínútur í kyrrð.
Athugaðu hæfi til brots áður en þú byrjar
Vefgáttin tekur aðeins við einföldum, ekki áríðandi atvikum eins og:
- Þjófnaður á reiðhjóli, bílhlutum eða töskum undir 10,000 evrum
- Skemmdarverk eða veggjakrot
- Svik í netverslun, netveiðar eða misnotkun á auðkenni
- Týnt vegabréf, dvalarleyfi eða ökuskírteini
Brot sem fela í sér ofbeldi, hótanir, kynferðisofbeldi eða þekkta hegðun grunar þarf enn persónulega yfirlýsingu. Óviss? Hringdu fyrst í 0900-8844.
Innskráning og val á réttu eyðublaði
- Farðu á politie.nl/aangifte og veldu „Byrja að sækja um á netinu“.
- Veldu þann flokk sem hentar best aðstæðum þínum; enskt viðmót í boði.
- Skráðu þig inn með DigiD appinu eða SMS kóða. Síðan lokast eftir 20 mínútna óvirkni, svo hafðu glósur við höndina.
Að fylla út atvikseyðublaðið
- Festið staðsetninguna á innbyggt Google kort eða sláið inn götuheitið.
- Skrifaðu frásögnina – aðeins staðreyndir – í frjálsan textareitinn (20,000 stafir að hámarki).
- Teljið upp tjón og áætlað verðmæti; fyrir týnd skjöl veljið fyrirfram útfylltan hnapp.
- Hladdu inn sönnunargögnum (JPEG, PDF, MP4 allt að 8 MB hvert). Vistaðu sem drög ef þú þarft að sækja frekari upplýsingar.
Að senda inn og taka við staðfestingu
Smelltu á „Verstuur“ til að undirrita stafrænt með DigiD. Innan nokkurra sekúndna færðu:
- Málsnúmer sent með tölvupósti/SMS
- Niðurhalanlegt PDF eintak af yfirlýsingu þinni (
proces-verbaal)
Geymið þetta PDF skjal — tryggingafélög, bankar eða sveitarfélagið gætu óskað eftir því þegar þú þarft að leggja fram sönnun fyrir lögregluskýrslu síðar. Ef þú tekur eftir villu geturðu bætt við viðbótaryfirlýsingu í gegnum mijn.politie.nl eða með því að hringja í málsfulltrúa þinn.
Skref 5: Að leggja fram lögregluskýrslu í síma eða á staðnum
Eyðublöð á netinu eru handhæg, en stundum þarf maður manneskju hinum megin við borðið eða línuna. Ofbeldi, kynferðisbrot, glæpir með þekktum grunuðum eða aðstæður þar sem þú verður að afhenda líkamleg sönnunargögn krefjast öll yfirlýsingar lögreglumanns sem tekin er með eið. Hér að neðan er það sem má búast við þegar þú velur... að leggja fram lögregluskýrslu í síma eða á stöðinni.
Bókun og undirbúningur fyrir tíma
- Kalla 0900-8844 eða notaðu vefáætlunina til að velja dagsetningu, tíma og uppáhaldsstöðina þína.
- Meðalafgreiðslutími er einn til þrír dagar; brýn mál eru afgreidd fyrr.
- Hafðu með þér: upprunalegt skilríki, öll líkamleg sönnunargögn, skriflega tímalínu þína og tengiliði vitna.
- Pakkaðu hlutunum sérstaklega í hrein umslög — starfsmenn geta innsiglað þau og merkt þau á staðnum.
Hvað gerist í viðtalinu
Lögreglumaðurinn (munnlega) skráir þig yfirlýsingu á meðan þú segir atburðina í tímaröð.
- Yfirlýsingin er lesin upp fyrir þig; leiðréttingar gerðar strax.
- Þú undirritar hverja síðu; þetta gerir hana að formlegri gjöf.
- Biddu um eintak áður en þú ferð — flestir skrifborð geta prentað það út eða sent það með tölvupósti á staðnum.
Túlkar eru ókeypis og verða að vera útvegaðir ef óskað er samkvæmt hollenskum reglum um refsiréttarfari.
Verkflæði símatilkynninga
- Símtalsstjórinn tekur eftir grunnatriðum og staðfestir netfangið þitt.
- Innan 24–48 klst. færðu drög að yfirlýsingu (PDF) til stafrænnar undirskriftar í gegnum DigiD eða iDIN.
- Öruggur upphleðsluhlekkur gerir þér kleift að bæta við myndum eða skönnuðum gögnum; þegar þú hefur undirritað gögnin færðu málsnúmer.
Aðgengi og þeir sem ekki tala hollensku
- Viðtalsherbergi með aðgengi fyrir hjólastóla og hringslöppur fyrir heyrnarskerta eru staðalbúnaður.
- Heimsóknir eru í boði fyrir alvarlega veika eða hreyfihamlaða þolendur.
- Þú getur gefið skýrslu þína á ensku, þýsku, frönsku eða tyrknesku; lögreglan mun þýða hana fyrir málsskjölin án endurgjalds.
Mundu: því skýrari sem fyrsti aðgangurinn þinn er, því færri eftirfylgni þarf síðar.
Skref 6: Staðfesta, fylgjast með og fylgja eftir skýrslunni þinni
Gjafabréfið þitt hverfur ekki ofan í svarthol um leið og þú ýtir á „Verstuur“ eða ferð af stöðinni. Smá eftirfylgni tryggir að þú hafir pappírsvinnuna sem tryggingafélögin krefjast og heldur rannsókninni á radarnum. Hafðu málsnúmer handhægt; þú þarft það fyrir hvert símtal eða tölvupóst.
Að fá staðfest afrit vegna tryggingakröfu
Flest fyrirtæki vilja stimplað opinber skýrslaPantaðu það á netinu í gegnum mijn.politie.nl eða í afgreiðslunni. Gjaldið, sem nemur 13.10 evrum, er fellt niður fyrir tilkynningar um þjófnað eða týnd gögn, svo nefnið flokkinn þegar þið sækið um.
Hvernig lögreglan meðhöndlar mál þitt
Eftir móttöku fer vakthafandi yfirmaður yfir forgangsröðun og úthlutar síðan rannsóknardeild ef vísbendingar eru til staðar. Þú átt rétt á uppfærslum um framgang málsins á 30 daga fresti og getur áfrýjað uppsögn samkvæmt 12. grein hollensku refsiréttarlaganna.
Rekja uppfærslur og bæta við nýjum upplýsingum
Skráðu þig inn á mijn.politie.nl eða hringdu í málsfulltrúa þinn og tilgreindu málsnúmerið. Hægt er að hlaða inn nýjum myndum, reikningum eða upplýsingum um vitni sem viðbótaryfirlýsingu — fyrr er betra vegna sönnunargildis.
Þjónusta fórnarlamba
Ef þú þarft tilfinningalega eða lagalega aðstoð mun lögreglan vísa þér áfram til Slachtofferhulp HollandFórnarlömb ofbeldis- eða kynferðisbrota geta einnig sótt um fjárhagsaðstoð í neyðartilvikum hjá Bótasjóði (Schadefonds Geweldsmisdrijven).
Skref 7: Skiljið lagalega möguleika ykkar eftir að þið hafið lagt fram umsókn
Að leggja fram umsóknina er aðeins fyrsta skrefið. Hollensk málsmeðferð veitir fórnarlömbum nokkur úrræði — refsiréttar-, borgararéttar- og stjórnsýsluréttarmál — til að vernda réttindi sín og bæta upp tap eftir að hafa tekið sér tíma. að leggja fram lögregluskýrslu.
Fyrningarreglur og einkaréttarlegar kröfur
- Saksóknartímar eru mismunandi: einfaldur þjófnaður – 6 ár, alvarleg líkamsárás – 20 ár, manndráp – engin takmörk.
- Skráning stöðvar klukkuna, en ný sönnunargögn síðar geta endurlífgað óvirka skrá.
- Þú getur lagt fram skaðabótakröfu (víking) í sakamálið eða stefna sérstaklega; bæði fresta fyrningarfresti.
Hvenær á að blanda lögfræðingi inn
Leitið til lögmanns þegar svik fara yfir 10,000 evrur, grunaðir eru erlendis, friðhelgi einkalífs eða fyrirtækjaupplýsingar eru brotnar eða ef saksóknari fellur niður málið. lögfræðingur dós:
- Drög að viðbótaryfirlýsingum
- Áskorun a sepot með kæru samkvæmt 12. grein Sv.
- Semja um bætur eða sátt utan dómstóla
Kostnaður og aðgengi að lögfræðiaðstoð
Einkakostnaður er á bilinu 250–400 evrur á klukkustund, auk 21% virðisaukaskatts. Ef tekjur þínar eru undir viðmiðunarmörkum hins opinbera er niðurgreidd lögfræðiaðstoð (viðbót) gæti staðið straum af flestum kostnaði; sæktu um í gegnum Ráð fyrir réttarstöðuGeymið öll lögregluskjöl — tryggingafélög eða lögfræðiaðstoðarnefnd munu biðja um þau. Law & More virkar ekki á grundvelli niðurgreiddrar lögfræðiaðstoðar.
Lykilatriði við gerð lögregluskýrslu í Hollandi
-
- Athugaðu brýnni þörf og hringdu 112 ef líf eru í hættu.
-
- Safnaðu skilríkjum, staðreyndum, sönnunargögnum og upplýsingum um vitni fyrirfram.
-
- Veldu rétta rásina — á netinu, í síma eða í gegnum stöðina.
-
- Fylltu út DigiD eyðublaðið eða viðtalið undir eið nákvæmlega.
-
- Geymið málsnúmerið og staðfest afrit fyrir tryggingafélög.
-
- Fylgstu með framvindu, bættu við nýjum sönnunargögnum og notaðu stuðning við þolendur.
-
- Kannaðu lagalega möguleika, þar á meðal að ráða lögmann ef þörf krefur.
Bregstu hratt við; minningar dofna og tryggingargluggar lokast fljótt. Geymdu alltaf stafrænar og prentaðar eintök af öllum skjölum - þú munt þakka þér fyrir síðar. Ef þú þarft stefnumótandi ráðgjöf eftir að þú hefur lagt fram lögregluskýrslu skaltu hafa samband við lögfræðingana á Law & More fyrir upphafsráðgjöf án skuldbindinga.