Hitaveitukerfi eru oft sett fram sem sjálfbær hitaveita þar sem varmi er framleiddur miðlægt og síðan dreift til ýmissa bygginga og heimila. Þó að hugmyndin kann að virðast aðlaðandi á pappír, upplifa margir neytendur dagleg vandamál með þessi kerfi. Hitaveita býður upp á takmarkaðan ávinning þegar ekki er valfrelsi eða samkeppni, sem er oft einmitt vandamálið. Law & More er lögmannsstofa með sérþekkingu á orkurétti sem skilur ekki viðskiptavini varmakerfisins eftir út í kuldann.
Ókostir hitaveitukerfis
- Einokunarstaða birgja
Eitt af stærstu vandamálunum er að neytendur eru oft neyddir til að tengjast einum birgi, án möguleika á að skipta. Þar með skapast einokunarstaða fyrir hitaveitur sem skilur neytendum eftir án valds til að krefjast markaðshæfs verðs eða þjónustu. Í Hollandi eru aðeins fáir stórir hitaveitur til og þeir ákveða verð, þjónustugæði og kjör án raunverulegs samkeppnisþrýstings. - Takmarkaður samningssveigjanleiki og enginn möguleiki á að skipta
Þar sem neytendur hjá hefðbundnum orkuveitum geta valið samningsgerð sína (breytilega, fasta eða kraftmikla) og ákveðið hvenær þeir eigi að skipta, hafa þeir ekkert slíkt frelsi hjá hitaveitum. Hjá venjulegum orkuveitum geta neytendur valið þann þjónustuaðila sem er með lægsta verðið og skipt þegar það er fjárhagslega hagkvæmt. Þessi sveigjanleiki er algjörlega fjarverandi með hitaveitum, þannig að neytendur eru lokaðir inni í kerfinu án vals eða svigrúms til samninga. - Hátt, reglubundið verð án afsláttar
Hollenska yfirvaldið fyrir neytendur og markaði (ACM) setur árlega hámarksgjöld fyrir hita, afhendingarsett og tengigjöld fyrir neytendur á hitaveitu. Samkvæmt núgildandi hitalögum ber ACM að reikna þessa hámarkstaxta út frá meðalkostnaði heimila með gasketil. Fyrir hámarksgjald á gígajoule (GJ) notar ACM meðaltal gasverðs fyrir árssamning frá og með 1. janúar. Þó að þessu kerfi sé ætlað að vernda neytendur eru taxtarnir í reynd mjög háir. Ólíkt orkubirgjum sem standa frammi fyrir samkeppni og bjóða nýjum viðskiptavinum oft aðlaðandi afslætti greiða neytendur hitaveitna oft hámarksgjald án þess að hafa tækifæri til að semja eða fá afslátt. Þetta gerir hitaveitu að dýru vali án þess að auka ávinning fyrir viðskiptavininn. Val sem einhver annar en sá sem þarf að borga. Það er því spurning hvort hitafyrirtæki gefi neytendum gaum eða líti bara á þá sem hraðbanka. - Ekkert val fyrir leigjendur
Fyrir leigjendur er staðan enn flóknari: þeir hafa ekkert val og eru algjörlega háðir hitaveitunni sem leigusali velur. Þessi lögboðna tenging þýðir að leigjendur eru bundnir við hitaveituna án möguleika á að skipta yfir í ódýrari eða sjálfbærari valkosti. - Kostnaður og tæknilegar kröfur fyrir húseigendur að aftengjast
Húseigendur hafa fræðilega undantekningu: þeir eiga stundum möguleika á að aftengjast hitaveitunni og skipta yfir í aðra hitunarkosti, svo sem varmadælu eða sólarkatli. Í reynd er þetta þó ekki auðveldur kostur. Kostnaður við að aftengja er oft mikill vegna þess að það þarf tæknilegar breytingar á heimilinu að fjarlægja sambandið. Þetta getur falið í sér að setja upp alveg nýtt hitakerfi og hugsanlega bæta við einangrun fyrir skilvirka upphitun. Auk þess flækja samningsbundnar skuldbindingar við hitaveituna oft ferlið og auka kostnað. Afleiðingin er sú að margir húseigendur eru letjandi í að skipta, þrátt fyrir fræðilegan möguleika á að aftengjast. - Léleg þjónusta og tafir
Viðskiptavinir hitaveitna kvarta oft yfir hægri og lélegri þjónustu sem hitaveitur veita. Truflun getur tekið klukkustundir, eða jafnvel daga, að leysa. Og vegna þess að það er engin samkeppni skortir birgja hvata til að bæta þjónustu sína eða bregðast hratt við málum. - Vafasamur sjálfbærni lífmassa
Mörg hitaveitur sýna sig sem „sjálfbær“ með því að nota lífmassa, en sjálfbærni lífmassa er mjög umdeild. Lífmassabrennsla eða gasun losar CO₂ og notkun viðar í lífmassa leiðir til eyðingar skóga og taps á líffræðilegum fjölbreytileika. Engu að síður sýna hitaveitur sem nota lífmassa sig oft sem umhverfisvæna, jafnvel þótt þessi orkuform stuðli ekki að sjálfbærri loftslagsstefnu til lengri tíma litið. Í raun og veru eru neytendur afvegaleiddir um raunveruleg umhverfisáhrif varmagjafa þeirra. Þetta er auðvitað öðruvísi með jarðhitann.
Lagalegur stuðningur við vandamál með hitaveitur: „Tækjum við hitaveitu“ herferð
Vegna þess að við skiljum vandamálin með hitaveitur mjög vel, Law & More vill aðstoða neytendur sem standa frammi fyrir lagalegum vandamálum með hitaveitu sína. Við erum reiðubúin að fara í mál gegn hitaveitum sem misnota einokunarstöðu sína eða setja óeðlileg skilmála á neytendur. Að þetta sé mögulegt sýnir dómar frá 16. júlí 2024 frá áfrýjunardómstólnum í 's-Hertogenbosch, þar sem dómstóllinn komst að því að Ennatuurlijk hafi að ósekju innheimt tengigjald í Eindhoven hverfi í Meerhoven og Tilburg hverfi í Reeshof í mörg ár. Ennatuurlijk áfrýjaði dómnum með gjaldfellingu.
Til að styðja þig, Law & More býður 25% afslátt af venjulegu tímagjaldi fyrir neytendur orkuréttarþjónustu, 250 evrur án virðisaukaskatts, allan nóvember og desember 2024 ef þú felur okkur mál þitt gegn hitaveitunni. Þessi herferð Takla hitaveitu er hönnuð til að hjálpa neytendum að vernda réttindi sín og birgja þrýstihitunar til að veita sanngjarna og viðskiptavinavæna þjónustu.
Hafðu samband við okkur til að fá lögfræðiaðstoð
Áttu í vandræðum með hitaveituna þína eða ertu óánægður með þjónustuna sem þú ert að fá? Ef svo er, vinsamlegast hafðu samband við okkur. Law & More skilur ekki viðskiptavini varmakerfisins eftir úti í kuldanum. Lögfræðingar okkar eru hér til að hjálpa þér að verja réttindi þín og grípa til viðeigandi aðgerða gegn einokunaraðferðum hitaveitna.
Law & More er reiðubúinn að berjast fyrir réttlátri meðferð allra hitaveituneytenda