Almennir skilmálar fyrir B2B kaup

Sem frumkvöðull gerir þú samninga reglulega. Einnig hjá öðrum fyrirtækjum. Almennir skilmálar eru oft hluti af samningnum. Almennu skilmálarnir setja reglur um (laga)atriði sem eru mikilvæg í hverjum samningi, svo sem greiðsluskilmála og skuldbindingar. Ef þú sem frumkvöðull kaupir vörur og/eða þjónustu gætirðu líka haft sett af almennum innkaupaskilyrðum. Ef þú ert ekki með þetta gætirðu hugsað þér að teikna þau upp.

Lögfræðingur frá Law & More mun með ánægju hjálpa þér með þetta. Þetta blogg mun fjalla um mikilvægustu þætti almennra kaupskilmála og draga fram nokkur skilyrði fyrir tilteknar greinar. Í blogginu okkar "Almennir skilmálar og skilyrði: það sem þú ættir að vita um þau" þú getur lesið almennari upplýsingar um almenna skilmála og upplýsingar sem hafa áhuga fyrir neytendur eða fyrirtæki sem einbeita sér að neytendum.

Hvað eru almennir skilmálar?

Almennir skilmálar innihalda oft staðlaðar reglur sem hægt er að nota aftur fyrir hvern samning. Í samningnum sjálfum koma aðilar sér saman um hvað nákvæmlega þeir ætlast til hver af öðrum: kjarnasamningana. Sérhver samningur er öðruvísi. Almenn skilyrði setja forsendur. Það er ætlað að nota almennu skilmálana aftur og aftur. Þú notar þá ef þú gerir reglulega sams konar samninga eða getur gert það. Almennir skilmálar og skilmálar gera það miklu auðveldara að gera nýja samninga, því ekki þarf að mæla fyrir um fjölda (staðlaðra) viðfangsefna hverju sinni.

Kaupskilmálar eru þau skilyrði sem gilda um kaup á vörum og þjónustu. Þetta er mjög vítt hugtak. Kaupskilyrði má því finna í alls kyns greinum eins og byggingariðnaði, heilsugæslu og öðrum þjónustugreinum. Ef þú ert virkur á smásölumarkaði verða innkaup dagsins önn. Semja þarf viðeigandi almenna skilmála eftir því hvers konar viðskipti eru rekin.

Þegar almennir skilmálar eru notaðir hafa tveir þættir mikla þýðingu: 1) hvenær er hægt að grípa til almennra skilmála og 2) hvað má og getur ekki stjórnað í almennum skilmálum?

Hvetur til eigin almennra skilmála og skilyrða

Komi til átaka við birgjann gætirðu viljað treysta á almennar innkaupaskilmálar. Hvort þú getur raunverulega reitt þig á þá fer eftir ýmsum þáttum. Í fyrsta lagi þarf að lýsa yfir almennum skilmálum sem eiga við. Hvernig geturðu lýst því yfir að þau eigi við? Með því að taka fram í tilboðsbeiðni, pöntun eða innkaupapöntun eða í samningi að þú lýsir því yfir að almenn kaupskilyrði þín eigi við um samninginn.

Til dæmis geturðu sett inn eftirfarandi setningu: „Almenn innkaupaskilmálar [nafn fyrirtækis] gilda um alla samninga okkar“. Ef þú átt við mismunandi innkaup, til dæmis bæði vörukaup og verksamninga, og þú vinnur við mismunandi almenn skilyrði, verður þú einnig að tilgreina með skýrum hætti hvaða skilyrði þú lýsir eiga við.

Í öðru lagi verða viðskiptaaðilar að samþykkja almenn kaupskilyrði þín. Hin fullkomna staða er að þetta er gert skriflega, en þetta er ekki nauðsynlegt til að skilyrðin eigi við. Skilyrðin geta einnig verið þegjandi, til dæmis vegna þess að birgirinn hefur ekki mótmælt yfirlýsingu um að almennu kaupskilyrði þín gildi og geri síðan samning við þig.

Að lokum ber notandi almennra kaupskilyrða, þ.e. þú sem kaupandi, upplýsingaskyldu (kafli 6: 233 undir b í hollensku borgaralögunum). Þessari skyldu er fullnægt ef almenn kaupskilyrði hafa verið afhent birgi fyrir eða við gerð samningsins. Ef afhending almennra kaupskilyrða fyrir eða við gerð samningsins er ekki með sanngirni, er hægt að uppfylla upplýsingaskyldu með öðrum hætti.

Þá skal nægja að taka fram að skilyrði liggi fyrir til skoðunar á skrifstofu notanda eða hjá Viðskiptaráði sem hann tilgreinir eða að þau hafi verið lögð fyrir dómsmrn., og verði þau send sé þess óskað. Þessa yfirlýsingu þarf að gefa áður en samningur er gerður. Aðeins í undantekningartilvikum er hægt að gera ráð fyrir því að afhending sé ekki með sanngjörnum hætti möguleg.

Afhending getur einnig farið fram rafrænt. Í þessu tilfelli gilda sömu kröfur og fyrir líkamlega afhendingu. Í því tilviki verða kaupskilyrðin að vera aðgengileg fyrir eða við gerð samningsins á þann hátt að birgirinn getur geymt þau og þau eru aðgengileg til framtíðar. Ef þetta er ekki með sanngirni, verður að upplýsa birgirinn áður en samningur er gerður þar sem hægt er að hafa samband við skilyrðin rafrænt og að þau verði send rafrænt eða á annan hátt sé þess óskað. Vinsamlegast athugið: ef samningurinn er ekki gerður með rafrænum hætti þarf samþykki birgja til að almenn kaupskilyrði verði gerð aðgengileg rafrænt!

Ef upplýsingaskyldan hefur ekki verið uppfyllt getur verið að þú getir ekki beitt þér fyrir ákvæði í almennu skilmálunum. Ákvæðið er þá ógilt. Stór gagnaðili getur ekki kallað á ógildingu vegna brots á upplýsingaskyldu. Gagnaðili getur þó reitt sig á sanngirni og sanngirni. Þetta þýðir að gagnaðili getur haldið því fram og hvers vegna ákvæði í almennum kaupskilyrðum þínum sé óviðunandi með hliðsjón af fyrrgreindum staðli.

Orrusta um form

Ef þú lýsir því yfir að almenn kaupskilmálar þínir eigi við getur það gerst að birgir hafni gildi skilmála þinna og lýsir sínum eigin almennu afhendingarskilmálum gilda. Þetta ástand er kallað „orrusta um form“ í lagalegu hrognamáli. Í Hollandi er meginreglan sú að skilyrðin sem um getur fyrst gildi. Þú ættir því að tryggja að þú lýsir yfir almennum innkaupaskilmálum þínum gilda og afhendir þau eins fljótt og auðið er.

Skilyrðin má lýsa gildandi strax þegar tilboðsbeiðni er lögð fram. Ef birgir hafnar ekki skilmálum þínum á meðan tilboðið stendur, gilda almenn kaupskilyrði þín. Ef birgir hefur sína eigin skilmála í tilboðinu (tilboðinu) og hafnar þínum afdráttarlaust og þú samþykkir tilboðið, verður þú aftur að vísa til kaupskilmála þíns og hafna beinlínis þeim sem birgirinn hefur.

Ef þú hafnar þeim ekki beinlínis verður samt gerður samningur sem almennir söluskilmálar birgjans gilda um! Því er mikilvægt að þú gefur birgjanum til kynna að þú viljir aðeins samþykkja ef almenn kaupskilyrði þín gilda. Til þess að draga úr líkum á viðræðum er best að setja það inn í samninginn sjálfan að almenn kaupskilyrði gildi.

Alþjóðasamningur

Ofangreint getur ekki átt við ef um alþjóðlegan sölusamning er að ræða. Í því tilviki gæti dómstóllinn þurft að skoða Vínarsölusamninginn. Í þeim samningi gildir „útsláttarreglan“. Meginreglan er að samningurinn er gerður og ákvæði í skilmálum og skilyrðum sem samið er um eru hluti af samningnum. Ákvæði um bæði almenn skilyrði um að árekstrar verði ekki hluti af samningnum. Aðilar verða því að gera ráðstafanir varðandi andstæð ákvæði.

Samningsfrelsi og takmarkanir

Samningsréttur lýtur meginreglunni um samningsfrelsi. Þetta þýðir að þér er ekki bara frjálst að ákveða hvaða birgja þú gerir samning við heldur líka hvað þú ert nákvæmlega sammála um við þann aðila. Hins vegar er ekki hægt að setja allt í skilyrðin án takmarkana. Lögin kveða einnig á um að og hvenær almenn skilyrði geti verið „ógild“. Þannig býðst neytendum aukin vernd. Stundum geta frumkvöðlar einnig beitt sér fyrir verndarreglunum.

Þetta er kallað viðbragðsaðgerð. Þetta eru yfirleitt litlir mótaðilar. Þetta eru til dæmis einstaklingar sem starfa í starfi eða atvinnurekstri, eins og bakari á staðnum. Það fer eftir sérstökum aðstæðum hvort slíkur aðili getur reitt sig á verndarreglurnar. Sem innkaupaaðili þarftu ekki að taka tillit til þess í almennum skilyrðum þínum því gagnaðili er alltaf aðili sem getur ekki skotið til neytendaverndarreglna.

Gagnaðili er oft aðili sem selur/afhendir eða veitir þjónustu að staðaldri. Ef þú átt viðskipti við „veikari aðila“ er hægt að gera sérstaka samninga. Ef þú velur að nota stöðluð kaupskilyrði þín er hætta á að þú getir ekki reitt þig á tiltekið ákvæði í almennum skilmálum vegna þess að það er til dæmis ógilt af mótaðila þínum.

Lögin hafa einnig takmarkanir á samningsfrelsi sem gilda fyrir alla. Sem dæmi má nefna að samningar milli aðila mega ekki fara í bága við lög eða allsherjarreglu, ella eru þeir ógildir. Þetta á bæði við um fyrirkomulag í samningnum sjálfum og um ákvæði í almennum skilmálum. Að auki geta skilmálar verið ógildir ef þeir eru óviðunandi samkvæmt kröfum um sanngirni og sanngirni.

Vegna fyrrnefnds samningsfrelsis og reglunnar um að gerðir skuli samningar skuli efna ber að beita fyrrgreindum staðli af hófsemi. Ef beiting umrædds skilmála er óviðunandi má ógilda hana. Allar aðstæður í tilteknu máli gegna hlutverki við matið.

Hvaða efni falla undir almennu skilmálana?

Í almennum skilmálum og skilyrðum geturðu gert ráð fyrir aðstæðum sem þú gætir lent í. Ef ákvæði eiga ekki við í tilteknu tilviki geta aðilar verið sammála um að þetta ákvæði - og önnur ákvæði - verði undanskilin. Það er einnig hægt að gera aðrar eða sértækari ráðstafanir í samningnum sjálfum en í almennum skilmálum. Hér að neðan eru nokkur efni sem gæti verið stjórnað í kaupskilyrðum þínum.

Skilgreiningar

Í fyrsta lagi er gagnlegt að hafa lista yfir skilgreiningar í almennum kaupskilyrðum. Þessi listi útskýrir mikilvæg hugtök sem endurtaka sig í skilyrðum.

Ábyrgð

Ábyrgð er efni sem þarf að stjórna almennilega. Í grundvallaratriðum viltu að sama ábyrgðarkerfið eigi við um alla samninga. Þú vilt útiloka þína eigin ábyrgð eins mikið og mögulegt er. Þetta er því efni sem verður fyrirfram stjórnað í almennum kaupskilyrðum.

Hugverkaréttindi

Ákvæði um hugverk ætti einnig að vera í sumum almennum skilmálum. Ef þú skipar arkitektum oft til að hanna byggingarteikningar og/eða verktaka til að skila ákveðnum verkum, þá muntu vilja að lokaniðurstaðan verði eign þín. Í grundvallaratriðum hefur arkitekt, sem framleiðandi, höfundarrétt að teikningunum. Í almennu skilyrðunum má til dæmis kveða á um að arkitektinn flytji eignarhald eða veiti leyfi fyrir breytingum.

Trúnaður

Þegar samið er við hinn aðilann eða þegar keypt er raunverulegt er (viðskipta) viðkvæmum upplýsingum deilt oft. Því er mikilvægt að setja ákvæði í almenna skilmála sem tryggir að viðsemjandi þinn geti ekki notað trúnaðarupplýsingar (bara svona).

Ábyrgðir

Ef þú kaupir vörur eða lætur aðila veita þjónustu, þá vilt þú náttúrulega að hinn aðilinn tryggi ákveðna hæfni eða árangur.

Gildandi lög og bær dómari

Ef samningsaðili þinn er staðsettur í Hollandi og afhending vöru og þjónustu fer einnig fram í Hollandi getur ákvæði um lög sem gilda um samninginn virst minna mikilvægt. Til að koma í veg fyrir ófyrirséðar aðstæður er hins vegar góð hugmynd að hafa alltaf í almennum skilmálum þínum hvaða lög þú lýsir að eigi við. Að auki getur þú tilgreint í almennum skilmálum og skilyrðum fyrir hvaða dómstóli ber að leggja ágreining.

Samningur um vinnu

Ofangreindur listi er ekki tæmandi. Það eru auðvitað miklu fleiri viðfangsefni sem hægt er að stjórna í almennum skilmálum. Þetta fer einnig eftir tegund fyrirtækis og þeim geira sem það starfar í. Til dæmis, munum við fara í nokkur dæmi um efni sem eru áhugaverð fyrir almenn kaupskilyrði ef samið er um vinnu.

Keðjuábyrgð

Ef þú sem skólastjóri eða verktaki ræður (undir) verktaka til að framkvæma efnisverk þá fellur þú undir reglugerð um keðjutryggingu. Þetta þýðir að þú ert ábyrgur fyrir greiðslu launaskatts af (undir) verktaka þínum. Launaskattar og tryggingagjöld eru skilgreind sem launaskattar og tryggingagjald. Ef verktaki þinn eða undirverktaki uppfyllir ekki greiðsluskyldu getur skatta- og tollgæslan gert þig ábyrga. Til að forðast ábyrgð eins mikið og mögulegt er og draga úr áhættu, ættir þú að gera ákveðna samninga við (undir) verktaka þína. Þetta er hægt að setja í almennum skilmálum.

Viðvörunarskylda

Til dæmis, sem skólastjóri geturðu verið sammála verktaka þínum um að áður en hann byrjar að vinna mun hann kanna aðstæður á staðnum og tilkynna þér síðan ef einhverjar villur eru í verkefninu. Um þetta er samið til að koma í veg fyrir að verktaki geti sinnt starfinu í blindni og neyðir verktakann til að hugsa með þér. Þannig er hægt að koma í veg fyrir skemmdir.

Öryggi

Af öryggisástæðum viltu setja kröfur um eiginleika verktaka og starfsmanna verktaka. Til dæmis gætirðu þurft VCA vottun. Þetta er fyrst og fremst efni sem þarf að fjalla um í almennum skilmálum.

UAV 2012

Sem frumkvöðull gætirðu viljað lýsa samræmdu stjórnunarskilmálunum og skilyrðum fyrir framkvæmd verka og tæknilegra uppsetningarverka 2012 sem eiga við um samband við gagnaðila. Í því tilfelli er einnig mikilvægt að lýsa þeim við í almennum kaupskilyrðum. Að auki verður einnig að koma skýrt fram hver frávik frá UAV 2012 eru.

The Law & More lögfræðingar aðstoða bæði kaupendur og birgja. Viltu vita nákvæmlega hvað almennir skilmálar eru? Lögfræðingar frá Law & More get ráðlagt þér um þetta. Þeir geta einnig samið almenn skilmála fyrir þig eða metið þá sem fyrir eru.