Almennar skilmálar og skilyrði

1. gr. Skilgreiningar

Í þessum almennu skilmálum er merking eftirfarandi hugtaka sem hér segir:

1. Law & More: einkahlutafélagið Law & More B.V., með skráð skrifstofu í Eindhoven, skráð hjá hollenska viðskiptaráðinu undir númerinu 27313406, þar á meðal stjórnarmenn þess, hluthafar, lögfræðingar, starfsmenn, rétthafar og tengd félög og stofnanir, þar á meðal einkum sjóðurinn fyrir stjórnun þriðja aðila sjóða Law & More (Stichting Beheer Derdengelden Law & More);
2. viðskiptavinur: einstaklingur eða lögaðili sem veitir skuldbindingu til Law & More, eða fyrir hvern verkið er unnið;
3. trúlofun: sérhver samningur um þjónustu í skilningi 7:400. greinar hollensku borgaralaga sem ætlað er að leiða til þess að verk sé unnið af eða fyrir hönd Law & More;
4. vinna: öll starfsemi sem framkvæmd er eða verður framkvæmd af eða fyrir hönd Law & More í tengslum við verkið, þar á meðal ráðgjöf, málaferli, samningaviðræður, sáttamiðlun, gerð samninga og tengd þjónusta;
5. Kvörtunarferli fyrirtækisins: kvörtunarferli fyrirtækisins hjá Law & More, eins og það er birt á lawandmore.nl og lýst yfir að eigi við um öll verkefni.

2. grein Gildissvið

Þessir almennu skilmálar gilda um öll verkefni sem viðskiptavinurinn veitir, öll viðbótarverkefni og framhaldsverkefni, öll lögformleg tengsl við viðskiptavininn fyrir samningsgerð og utan samnings og öll lögformleg tengsl sem leiða af þeim eða tengjast þeim, nema annað sé sérstaklega samið um skriflega áður en verkinu er lokið.

Gildi almennra kaupskilmála eða annarra almennra skilmála viðskiptavinarins er sérstaklega útilokað, óháð því hvenær og hvernig þeim er komið til skila. Law & More.

Ef einhver ákvæði í þessum almennu skilmálum reynist ógild eða ógildanlegt, skulu önnur ákvæði halda fullu gildi sínu. Í því tilviki, Law & More og viðskiptavinurinn mun ráðfæra sig sín á milli til að komast að samkomulagi um nýja ákvæði sem líkist tilgangi upprunalegu ákvæðisins eins nákvæmlega og mögulegt er.

3. grein Niðurstaða og framkvæmd verkefna

Öll verkefni eru samþykkt og framkvæmd eingöngu af Law & More, jafnvel þótt það sé skýr eða óskýr ætlun viðskiptavinarins að tiltekinn einstaklingur framkvæmi verkefnið. Undanskilin eru sérstaklega ákvæði 7:404. gr. hollensku borgaralaganna, sem kveður á um reglur um síðastnefnda aðstæður, og ákvæði 2. mgr. 7:407. gr. hollensku borgaralaganna, sem kveður á um sameiginlega og nokkra ábyrgð í tilvikum þar sem verkefni er veitt tveimur eða fleiri aðilum.

Law & More framkvæmir öll verkefni í samræmi við reglur og reglugerðir sem gilda um lögmenn, þar á meðal hollensk lög um lögmenn (Advocatenwet), reglugerð hollensku lögmannafélagsins (Verordening op de advocatuur), siðareglur hollensku lögmannafélagsins og gildandi reglugerðir og leiðbeiningar.

Law & More mun gera sitt besta til að framkvæma verkefnið eftir bestu getu. Öll verkefni fela í sér skuldbindingu til að gera sitt besta en ekki skuldbindingu til að ná tiltekinni niðurstöðu. Öll tímamörk sem tilgreind eru af Law & More eru leiðbeinandi og fela ekki í sér stranga fresti, nema annað sé sérstaklega samið um skriflega.

4. grein Aðild þriðja aðila

Ef, að mati Law & More, þetta er nauðsynlegt eða æskilegt í samhengi við verkefnið, Law & More kann að ráða þriðja aðila, svo sem lögmannsdómara, þýðendur, lögfræðinga í öðrum lögsagnarumdæmum, endurskoðendur, skattaráðgjafa, sérfræðinga, sendiboða eða upplýsingatækniþjónustuaðila. Með því að gera það, Law & More mun gæta tilhlýðilegrar varúðar og, ef mögulegt er, ráðfæra sig við viðskiptavininn fyrirfram.

Law & More ber ekki ábyrgð gagnvart viðskiptavininum vegna nokkurra vanrækslu, skaðabóta eða annarrar háttsemi af neinu tagi þriðja aðila sem það ræður, óháð því hvort slíkir þriðju aðilar hafa verið réðir fyrir hönd viðskiptavinarins eða fyrir hönd Law & More.

Law & More hefur rétt til, án samráðs við viðskiptavininn og einnig fyrir hönd viðskiptavinarins, að samþykkja allar takmarkanir á ábyrgð sem slíkir þriðju aðilar nota. Viðskiptavinurinn ábyrgist sérstaklega skaðleysi. Law & More gegn kröfum þriðja aðila sem stafa af eða tengjast ráðningu slíkra þriðja aðila.

5. grein Gjöld og útgjöld

Fyrir framkvæmd verksins skuldar viðskiptavinurinn Law & More þóknun, auk útgjalda, skrifstofukostnaðar og viðeigandi virðisaukaskatts.

Nema annað sé samið skriflega, Law & More vinnur eingöngu á grundvelli tímakaups. Þóknunin er reiknuð út frá fjölda klukkustunda sem varið er í verkið, margfaldað með viðeigandi tímakaupi. Law & More hefur rétt til að aðlaga tímakaup sitt árlega og á meðan ef breyting á samsetningu verksins, lögum eða markaðsaðstæðum gefur tilefni til þess. Viðskiptavini verður tilkynnt skriflega um allar breytingar á verðinu.

Útlagður kostnaður felur einkum í sér dómsmálakostnað, kostnað við dómsmálaráðuneytið, kostnað við útdrætti, ferða- og gistingarkostnað, þýðingarkostnað, kostnað við hraðsendingar og afhendingu og þóknun þriðja aðila. Útlagður kostnaður er gjaldfærður sérstaklega.

Öll frávik í þóknunarsamningum, svo sem föst þóknun, árangursþóknun eða samningar um óleysanleika án greiðslu, verða skráðir á milli Law & More og viðskiptavininum aðeins skriflega og áður en verkið hefst.

6. grein Fyrirframgreiðslur og reikningsgerð

Law & More hefur ávallt rétt til að krefjast fyrirframgreiðslu frá viðskiptavini. Fyrirframgreiðsla sem berst verður dregin frá lokauppgjöri verksins. Verki verður ekki hafið eða haldið áfram fyrr en umbeðið fyrirframgreiðsla hefur borist, nema annað sé samið skriflega.

Unnið verk má reikningsfæra af Law & More til bráðabirgða hvenær sem er. Reikningar eru sendir viðskiptavininum með tölvupósti eða venjulegum pósti, að vild Law & MoreSending með tölvupósti telst gild.

Greiða skal reikninga innan fjórtán daga frá reikningsdegi, inn á bankareikning sem tilgreindur er af Law & More, án nokkurs afsláttar, frestunar eða skuldajöfnunar.

7. grein Mótmæli gegn reikningum

Mótmæli gegn upphæð eða samsetningu reiknings skulu berast til Law & More skriflega og með rökstuðningi innan þrjátíu daga frá reikningsdegi. Ef það er ekki gert telst viðskiptavinurinn hafa samþykkt reikninginn án fyrirvara.

Rökstudd mótmæli fresta ekki greiðsluskyldu ef hluti reikningsins er ágreiningur er viðskiptavinurinn áfram skyldugur til að greiða óumdeildan hluta innan þess tíma sem tilgreindur er í 3. mgr. 6. gr.

8. grein Vanskil, vextir og kostnaður

Ef greiðslufrestur er liðinn er viðskiptavinurinn vanskilamaður samkvæmt lögum, án þess að frekari tilkynningar sé krafist. Frá þeim degi sem vanskil eiga sér stað skuldar viðskiptavinurinn 1% vexti á mánuði, eða hluta af þeim, af ógreiddri upphæð, eða lögbundnum viðskiptavöxtum ef þeir eru hærri.

Allur sanngjarn utanréttarlegur innheimtukostnaður sem hlýst af Law & More eru greidd af viðskiptavininum og nema að minnsta kosti 15% af ógreiddri upphæð, að lágmarki 250 evrum, án þess að það hafi áhrif á réttinn til Law & More til bóta fyrir raunverulegan málskostnað.

Ef viðskiptavinur vanrækir að uppfylla greiðsluskyldu sína vegna verksins á réttum tíma, Law & More hefur rétt til að stöðva störf sín tafarlaust og/eða segja upp ráðningunni með tafarlausu gildi, án þess að Law & More að vera skyldugur til að greiða viðskiptavininum hvers kyns skaðabætur. Law & More hefur rétt til að halda öllum vörum, peningum og skjölum viðskiptavinarins sem eru í vörslu þess þar til viðskiptavinurinn hefur greitt allar skuldir hans. Law & More.

Ef viðskiptavinurinn er einstaklingur sem ekki starfar í tengslum við atvinnu eða viðskipti gilda lögbundnir vextir eins og um getur í 6:119. gr. hollenska borgaralaga, þrátt fyrir ákvæði þessarar greinar, og úrskurðurinn um bætur fyrir utanréttarlega innheimtukostnað (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) gildir um utanréttarlega innheimtukostnað.

9. grein Takmörkun ábyrgðar

Öll ábyrgð Law & More sem stafar af eða tengist verkinu er takmarkað við þá upphæð sem í raun er greidd út í viðkomandi tilviki samkvæmt starfsábyrgðartryggingu sem hefur verið tekin af Law & More, aukið um þá upphæð sjálfsábyrgðar sem gildir samkvæmt þeirri vátryggingu.

Ef greiðsla samkvæmt starfsábyrgðartryggingu er ekki greidd, af einhverjum ástæðum, er ábyrgðin sem um getur í fyrri málsgrein takmörkuð við 5,000 evrur.

Law & More ber í engum tilvikum ábyrgð á óbeinu tjóni, afleiddu tjóni, hagnaðartapi, glötuðum sparnaði, tjóni vegna rekstrarstöðvunar eða orðsporstjóns. Ábyrgð á tjóni vegna taps, þjófnaðar, skemmda eða misnotkunar gagna við framkvæmd verksins er undanskilin, nema um vísvitandi misferli eða grófa gáleysi að ræða. Law & More.

Sé þess óskað verða veittar skriflegar upplýsingar um ábyrgðartryggingu og efni hennar sem starfstryggingin tekur. Law & More.

10. grein Skaðabætur

Viðskiptavinurinn bætir tjón Law & More gegn öllum kröfum þriðja aðila, sem og gegn sanngjörnum kostnaði við vörn gegn slíkum kröfum, sem á einhvern hátt tengjast eða stafa af vinnu sem unnin er fyrir viðskiptavininn, nema um vísvitandi misferli eða grófa gáleysi að ræða. Law & More.

11. grein Fyrningarfrestur

Með fyrirvara um grein 6:89 í hollensku borgaralögunum, skal krafa um skaðabætur gegn Law & More fellur niður í öllum tilvikum tólf mánuðum eftir að viðskiptavinurinn varð, eða mátti með sanngjörnum hætti hafa orðið, meðvitaður um atburðinn sem olli tjóninu eða um tilvist kröfunnar, nema að því marki sem ófrávíkjanleg lög kveða á um annað.

12. grein Trúnaður

Law & More er bundið af hollenskum lögmannalögum og siðareglum til að gæta trúnaðar um öll mál sem því eru falin í starfi sínu. Law & More hefur rétt til að deila upplýsingum með þriðja aðila sem það ræður, að því marki sem það er sanngjarnt nauðsynlegt til að framkvæma verkefnið og að því tilskildu að slíkir þriðju aðilar séu einnig bundnir trúnaðarskyldu.

Viðskiptavinurinn samþykkir að nafn hans, tegund verkefna og upplýsingar sem ekki eru trúnaðarmál séu notuð til innri þekkingarmiðlunar og til að framkvæma árekstrarathuganir innan fyrirtækisins. Law & More.

13. grein Vinnsla persónuupplýsinga

Law & More vinnur úr persónuupplýsingum viðskiptavinarins og þeirra sem koma að verkinu í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina og persónuverndaryfirlýsingu hennar, eins og hún er birt á lawandmore.nl. Viðskiptavinurinn ábyrgist að hann hafi rétt til að veita Law & More persónuupplýsingarnar sem hann lætur í té og bætir tjón Law & More gegn kröfum þriðja aðila í þeim efnum.

14. grein Auðkenning og áreiðanleikakönnun viðskiptavina

Law & More heyrir undir hollensku lögin um aðgerðir gegn peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka (Wet ter voorwaarde van witwassen en financieren van terrorisme, Wwft) og gildandi löggjöf um refsiaðgerðir. Að því marki sem verkefni fellur undir gildissvið þeirra, Law & More er skylt að framkvæma áreiðanleikakönnun á viðskiptavini og, eftir því sem við á, tilkynna (fyrirhugaðar) óvenjulegar færslur til fjármálaupplýsingadeildar Hollands. Slíkar tilkynningar verða, að því marki sem lög kveða á um, ekki afhentar viðskiptavininum.

Viðskiptavinurinn er skyldugur til að veita Law & More tafarlaust öll gögn og skjöl sem krafist er vegna áreiðanleikakönnunar viðskiptavinarins og til að uppfylla lög um refsiaðgerðir. Ef viðskiptavinurinn veitir ekki slíkt samstarf, eða ef Law & More er ekki heimilt samkvæmt lögum eða reglugerðum að taka að sér eða halda áfram ráðningunni, Law & More hefur rétt til að hafna eða slíta samningnum án þess að vera skyldugur til að greiða skaðabætur.

15. grein Grunnur að stjórnun sjóða þriðja aðila

Ef fé er geymt fyrir eða fyrir hönd viðskiptavinarins eða þriðja aðila í tengslum við verkefni, er það gert í gegnum Sjóðinn um stjórnun sjóða þriðja aðila. Law & More (Stichting Beheer Derdengelden Law & More) eða í gegnum annan gæðareikning tilnefndan af Law & MoreEngir vextir eru greiddir af fjármunum þriðja aðila, nema lög kveði á um annað eða skriflegur samningur kveði á um það.

16. grein Rafræn samskipti

Samskipti milli viðskiptavinarins og Law & More fer fram meðal annars með rafrænum hætti, þar á meðal með tölvupósti. Law & More mun gera sitt besta til að tryggja að rafræn samskipti fari fram á öruggan og vandlegan hátt. Viðskiptavinurinn samþykkir að notkun internetsins og tölvupósts feli í sér áhættu, þar á meðal hlerun, stjórnun, töf, tap, vírusa og vanskil. Law & More ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af notkun rafrænna samskipta, nema um vísvitandi mistök eða stórfellda gáleysi sé að ræða.

Skilaboð sem samin voru af Law & More á rafrænu formi og sent frá netfangi sem tilheyrir því, er löglega gilt og telst undirritað, einnig án líkamlegrar undirskriftar.

17. grein Hugverkaréttur

Öll hugverkaréttindi varðandi ráðgjöf, dómsskjöl, samninga, fyrirmyndir og aðrar hugverkasköpun sem veitt er af Law & More til viðskiptavinarins eingöngu í Law & MoreViðskiptavinurinn öðlast aðeins óeinkarétt og óframseljanlegan notkunarrétt í þeim tilgangi sem verkið var unnið fyrir. Uppljóstrun eða afritun er ekki leyfð, nema til innri nota af hálfu viðskiptavinarins, án skriflegs samþykkis frá Law & More.

18. grein Lok verkefna og skjalastjórnun

Ráðningunni lýkur að verki loknu, með skriflegri uppsögn af hálfu viðskiptavinar eða með Law & More, eða með riftun. Við uppsögn haldast greiddar fyrirframgreiðslur og þegar unnin verk að fullu greiðsluskyld.

Eftir að ráðningunni var slitið, Law & More geymir skjólstæðingskrá sína í samræmi við gildandi reglur og innri stefnu sína í sjö ár eftir lokun. Að þeim tíma liðnum, Law & More hefur rétt til að eyða skjalinu án fyrirvara til viðskiptavinarins. Upprunaleg skjöl verða skilað til viðskiptavinarins ef óskað er, með fyrirvara um rétt til varðveislu Law & More.

19. grein Kvörtunarferli og lausn deilumála

Kvörtunarferli fyrirtækisins hjá Law & More, eins og það er birt á lawandmore.nl, á við um öll verkefni. Viðskiptavinurinn er beðinn um að leggja fram allar kvartanir um lok eða framkvæmd verkefnisins, gæði veittrar þjónustu eða upphæð reiknings, fyrst til kvörtunarfulltrúa Law & MoreKvartanir má senda skriflega án endurgjalds með tölvupósti á [netvarið] eða með pósti á heimilisfangið sem tilgreint er í kvörtunarferli fyrirtækisins.

Ef kvörtunin, eftir meðferð í samræmi við kvörtunarferli fyrirtækisins, leiðir ekki til lausnar sem viðskiptavinurinn er ánægður með, getur viðskiptavinurinn lagt ágreininginn fyrir deildarforseta Lögmannafélagsins í umdæminu Oost-Brabant eða fyrir dómstól sem hefur lögsögu eins og um getur í 22. gr. þessara almennu skilmála.

20. grein Úthlutun og ákvæði um þriðja aðila

Þessir almennu skilmálar eru einnig kveðnir á um til hagsbóta fyrir alla stjórnarmenn, samstarfsaðila, lögfræðinga, starfsmenn, aðstoðaraðila og (lögaðila) sem tengjast Law & More, sem og til hagsbóta fyrir Sjóðinn um stjórnun sjóða þriðja aðila Law & More og stjórnendur þess. Þeir geta sjálfstætt byggt á þessum almennu skilmálum, þar á meðal fyrir dómstólum.

Viðskiptavini er óheimilt að framselja eða kvæða réttindi sín og skyldur samkvæmt verkinu til þriðja aðila án skriflegs samþykkis frá Law & More.

21. grein Breyting á almennum skilmálum

Law & More hefur rétt til að breyta eða bæta við þessa almennu skilmála. Breyttu almennu skilmálarnir verða birtir á lawandmore.nl og gilda um öll verkefni sem gerð eru eftir birtingu.

22. grein Gildandi lög og bær dómstóll

Löglegt samband milli viðskiptavinarins og Law & More, og öll lögleg tengsl sem stafa af því eða tengjast því, gilda eingöngu um hollensk lög.

Deilur eru eingöngu lagðar fyrir héraðsdómstól Austur-Brabant í fyrsta lagi, með þeim skilningi að Law & More hefur áfram rétt til að höfða deilumál fyrir dómstóli sem hefði lögsögu samkvæmt lögum, gildandi reglum um lögsögu eða samningi ef þetta val á vettvangi hefði ekki verið gert.

23. grein Lokaákvæði

Þessir almennu skilmálar eru samdir á hollensku og ensku. Ef ósamræmi eða tvíræðni kemur upp milli hollenska og enska textans skal hollenski textinn gilda. Hægt er að nálgast þessa almennu skilmála á lawandmore.nl. Eintak verður afhent án endurgjalds ef óskað er eftir því.