Áhrifavaldamarkaðssetning í Hollandi hefur vaxið hratt, en mörg vörumerki og efnisframleiðendur gera sér ekki grein fyrir því að þau gætu verið að brjóta lögin. Hollensk fjölmiðlalög, sem tók gildi í júlí 2022, fól í sér strangar reglur fyrir áhrifavalda og fyrirtæki sem vinna með þeim.

Ef þú ert að keyra herferðir í Hollandi eða ert í samstarfi við hollenska áhrifavalda, þá er mikilvægt að skilja þetta lagaskilyrðum er ekki valfrjálst.

Faglegir áhrifavaldar í Hollandi verða nú að fara að hollenskum fjölmiðlalögum, skrá sig hjá yfirvöldum og fylgja ströngum reglum um upplýsingagjöf, ella verða þeir fyrir refsingu sem gæti skaðað bæði orðspor þeirra og viðskipti. Reglurnar eiga við um áhrifavalda með yfir 500,000 fylgjendur sem birta reglulega færslur og afla tekna af efni sínu.

Jafnvel þótt þú sért minni höfundur eða vörumerki, þá hafa aðrar reglugerðir áhrif á hvernig þú auglýsir og verndar neytendur. Að vera gripinn á röngum megin við hollenska lög getur þýtt sektir, nauðungarfjarlægingu efnis og alvarlegt skaða á orðspori vörumerkisins.

Að skilja hollenska löggjöf um áhrifavaldamarkaðssetningu

Holland hefur eftirlit með áhrifavaldamarkaðssetningu í gegnum margar lagasetningar og eftirlitsstofnanir, og reglurnar urðu verulega strangari í júlí 2022. Stórir áhrifavaldar verða nú að skrá sig hjá yfirvöldum og fylgja sérstökum upplýsingaskyldum.

Allir efnisframleiðendur standa frammi fyrir takmörkunum á auglýsingaháttum og kynningu á vörum.

Yfirlit yfir gildandi lög og eftirlitsstofnanir

Áhrifavaldamarkaðssetning þín í Hollandi fellur undir nokkur regluverk. Hollenska auglýsingareglurnar setur grunnstaðla fyrir allar auglýsingar, á meðan Auglýsingakóði fyrir samfélagsmiðla og áhrifavaldamarkaðssetningu setur sérstakar reglur fyrir höfunda stafræns efnis.

The Hollensk fjölmiðlalög á við um atvinnuáhrifavalda sem uppfylla ákveðin skilyrði. Þú fellur undir þessi lög ef þú ert með 500,000 eða fleiri fylgjendur á YouTube, Instagram eða TikTok, birtir að minnsta kosti 24 myndbönd árlega og starfar í gegnum skráð fyrirtæki hjá hollenska viðskiptaráðinu.

Þrjár meginstofnanir hafa umsjón farið:

• Hollenska fjölmiðlastofnunin (DMA) – hefur eftirlit með áhrifavaldi samkvæmt fjölmiðlalögum
• Endurvinnslukóði Stichting (SRC) – framfylgir auglýsingareglum
• NICAM – flokkar efni og verndar börn gegn skaðlegu efni

Ef þú uppfyllir viðmiðin verður þú að skrá þig hjá DMA og ganga í bæði SRC og NICAM.

Nýlegar uppfærslur: Hollenska fjölmiðlalögin og áhrif þeirra

Breytingar á hollensku fjölmiðlalögunum frá júlí 2022 gjörbreyttu því hvernig áhrifavaldar starfa í Hollandi. Þú ert nú flokkaður sem „viðskiptamiðlunarþjónusta eftirspurn“ ef þú ferð yfir 500,000 fylgjendamörkin á viðurkenndum vettvangi.

Lögin banna laumulegar auglýsingar og undirmeðvitaðar aðferðir algjörlega. Þegar þú birtir styrkt efni verður þú að taka það skýrt fram bæði í upphafi og lokum myndbandanna þinna.

Þú getur ekki notað sérstakar kynningar sem hvetja áhorfendur beint til að kaupa eða leigja vörur frá styrktaraðilum. Vöruinnsetning krefst svipaðs gagnsæis.

Myndböndin þín verða að sýna vöruinnsetningu í upphafi og enda og vörur mega ekki fá óhóflega athygli. Þér er óheimilt að setja vörur í fréttaefni, neytendamálþætti, trúarlegt efni eða efni sem er ætlað börnum yngri en 12 ára.

Þú verður einnig að geyma myndböndin þín í tvær vikur eftir að þau eru fjarlægð og birta samskiptaupplýsingar þínar ásamt staðfestingu á eftirliti DMA.

Hlutverk Neytenda- og markaðseftirlitsstofnunar Hollands (ACM)

Neytendaverndarlöggjöfin (ACM) framfylgir lögum um neytendavernd sem gilda um markaðsstarfsemi áhrifavölda. Kynningarefni þitt má ekki innihalda villandi fullyrðingar eða óréttláta viðskiptahætti sem falla undir lögsögu ACM.

Yfirvöldin hafa eftirlit með því að kröfum um gagnsæi sé fylgt á öllum stigum áhrifavalda, ekki bara þeim sem uppfylla viðmiðunarmörk fjölmiðlalaganna. Þú verður að greina skýrt á milli auglýsinga og ritstjórnarefnis, óháð fjölda fylgjenda.

ACM getur rannsakað kvartanir um villandi áritanir eða óupplýst viðskiptasambönd. Refsingar við brotum eru allt frá viðvörunum til verulegra sekta.

Þegar þú vinnur með vörumerkjum berið bæði þú og auglýsandinn sameiginlega ábyrgð á að tryggja að reglum ACM sé fylgt.

Upplýsingaskylda og gagnsæisskylda

Í Hollandi verða áhrifavaldar og auglýsendur að skilgreina viðskiptasambönd sín skýrt til að uppfylla lagaleg skilyrði sem Neytenda- og markaðseftirlitið (ACM) setur og hollensku auglýsingareglugerðina. Ef ekki er birt réttar upplýsingar um styrkt efni getur það leitt til aðgerða, sekta og orðsporsskaða fyrir báða aðila.

Nauðsynlegar upplýsingagjafarvenjur fyrir áhrifafólk og vörumerki

Þú verður að tryggja að áhorfendur þínir greini strax öll viðskiptasamstarf. Alþjóðagjaldeyrissjóðurinn (ACM) krefst þess að styrkt efni innihaldi skýrar og opnar upplýsingar með hugtökum eins og „advertentie“ (auglýsing), „betaalde samenwerking“ (greitt samstarf) eða hinu almennt viðurkennda enska „#ad“ í upphafi færslna.

Upplýsingagjöfin þín verður að birtast fyrir framan öll „lesa meira“ hlé eða falin textasvæði. Að setja fyrirvara í lok myndatexta eða meðal margra myllumerkja uppfyllir ekki gagnsæisskyldur.

Meðalneytandinn ætti að skilja viðskiptalegt eðli efnisins án fyrirhafnar eða rannsóknar. Bæði áhrifavaldar og auglýsendur bera lagalega ábyrgð á réttri upplýsingagjöf.

Sem vörumerki getið þið ekki fært ábyrgð yfir á áhrifavalda samstarfsaðila ykkar. Þið verðið að veita skýrar upplýsingar samningsskilmála útlistun upplýsingaskyldu og viðhalda samþykktarferlum til að staðfesta samræmi áður en efni birtist.

Allar tegundir þóknunar þurfa að vera upplýstar. Þetta felur í sér fjárhagslegar greiðslur, ókeypis vörur, afslætti, þóknun samstarfsaðila, ferðir, upplifanir eða önnur verðmætaskipti.

Upphæð eða tegund bóta breytir ekki upplýsingaskyldu þinni.

Að viðurkenna styrkt efni og greidd samstarf

Styrkt efni nær yfir allt efni þar sem þú hefur fengið þóknun fyrir að kynna vöru, þjónustu eða vörumerki. Þetta á við óháð því hversu mikið skapandi frelsi áhrifavaldurinn hefur eða hvort samstarfið finnst áhorfendum þínum „náttúrulegt“.

Greidd samstarf nær lengra en hefðbundnar auglýsingar. Ef þú færð ókeypis vörur með væntingu um umfjöllun verður þú að upplýsa um þetta samband.

Gjafavörur sem sendar eru óumbeðnar án skuldbindinga þurfa ekki að vera upplýstar, en þegar þú samþykkir að búa til efni í staðinn gilda gagnsæisskyldur. Holland fylgir ströngum túlkunum á því hvað telst vera efnisleg tengsl.

Jafnvel langtíma vörumerkjasendiherrar eða áframhaldandi sambönd krefjast upplýsingagjafar um hvert einstakt efni. Ekki er hægt að búast við að áhorfendur muni fyrri upplýsingar eða geri ráð fyrir áframhaldandi samstarfi.

Tengd markaðssetning krefst sérstakrar athygli. Þegar þú notar rekjanlegar tenglar sem afla þóknunar verður þú að tilgreina þennan viðskiptahagsmuni skýrt ásamt stöðluðum upplýsingum um styrktaraðila.

Leiðbeiningar um upplýsingagjöf fyrir hvert kerfi

Instagram krefst þess að þú notir innbyggða merkið „Greidd samstarf við“ í færslum og sögum. Hins vegar gæti þetta eitt og sér ekki uppfyllt hollenskar kröfur.

Þú ættir einnig að setja „advertentie“ eða „#ad“ í upphafi myndatextans. TikTok Efni verður að innihalda upplýsingar innan fyrstu sekúndna myndbandsins, bæði sem texti á skjánum og í lýsingu myndatexta.

Rofi fyrir vörumerkt efni á kerfinu ætti að vera virkjaður, en hollenskum áhorfendum er ráðlagt að nota skýrt orðalag. Youtube krefst munnlegra upplýsinga í upphafi myndbandsins, skriflegra yfirlýsinga í fyrstu línu lýsingarinnar og virkjunar á eiginleikanum „innifelur greidda kynningu“.

Fyrir hollenska áhorfendur tryggir það skýrleika að nota „Deze video contains a payde samenwerking“. Facebook Færslur ættu að innihalda upplýsingagjöf áður en texti er styttur og nota verkfæri vörumerkjaefnis kerfisins þar sem þau eru tiltæk.

Ritað efni á bloggum eða vefsíðum krefst upplýsingagjafar efst í greinum, greinilega sýnilegra áður en tenglar eða vörutillögur birtast.

Neytendavernd og óréttlátir viðskiptahættir

Holland framfylgir ströngum neytendaverndarlögum sem eru í samræmi við reglugerðir ESB og krefjast þess að áhrifavaldar og vörumerki viðhaldi gagnsæi og forðist villandi starfshættirTilskipunin um óréttláta viðskiptahætti leggur grunninn að þessum reglum, en hollenska neytenda- og markaðseftirlitið (ACM) hefur virkt eftirlit með því að þeim sé fylgt.

Lykilþættir hollenskra og ESB-laga um neytendavernd

Hollensk neytendaverndarlög gilda innan ramma ESB-löggjafar. Neytendaverndarnefndin (ACM) er aðaleftirlitsaðili í Hollandi.

Þegar þú stundar markaðssetningu með áhrifavöldum verður þú að uppfylla kröfur um gagnsæi. Þessar reglur vernda neytendur gegn villandi viðskiptaháttum.

Neytendaverndarnefndin hefur heimild til að rannsaka grun um brot og beita bæði áhrifavalda og vörumerki refsingum. Lög um neytendavernd í Hollandi krefjast skýrrar auðkenningar á auglýsingaefni.

Þú getur ekki falið viðskiptalegt eðli færslna þinna eða samstarfs. Lögin líta á áhrifavalda sem fá þóknun sem kaupmenn, sem þýðir að þú hefur sömu skyldur og hefðbundin fyrirtæki.

ACM væntir þess að þú merkir auglýsingaefni skýrt í hverri færslu, sögu eða myndbandi. Þú verður að nota einfalt málfar sem áhorfendur skilja strax.

Óljósar tilvísanir í vörumerki eða vörur án viðeigandi upplýsingagjafar geta leitt til aðgerða.

Tilskipun 2005/29/EB og tilskipun um óréttmæta viðskiptahætti

Tilskipun 2005/29/EB setur lagalegan ramma fyrir óréttláta viðskiptahætti innan ESB. Þessi tilskipun flokkar áhrifavalda sem kynna vörumerki gegn greiðslu sem söluaðila.

Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins hefur virkt eftirlit með áhrifavaldamarkaðssetningu með þessari tilskipun. Hún telur að vanræksla á að upplýsa um greidd samstarf sé villandi viðskiptaháttur.

Þú gætir átt von á skaðabótaskyldu ef þú sleppir mikilvægum upplýsingum sem neytendur þurfa til að taka upplýstar ákvarðanir.

Helstu bönn samkvæmt tilskipuninni eru meðal annars:

• Villandi aðgerðirAð veita rangar upplýsingar eða blekkja neytendur um eiginleika vöru
• Villandi yfirsjónirAð fela eða sleppa mikilvægum upplýsingum sem hafa áhrif á ákvarðanir neytenda
• Árásargjarnar aðferðirAð beita áreitni, nauðung eða óeðlilegum áhrifum á neytendur

Tilskipunin krefst þess að þú tilkynnir þig sem söluaðila þegar þú stundar viðskiptastarfsemi. Þú verður að gera auglýsingaupplýsingar sýnilegar og skiljanlegar áður en neytendur hafa samskipti við efnið þitt.

Rangar auglýsingar og villandi fullyrðingar

Ósannar auglýsingar eiga sér stað þegar fullyrðingar um vörur eða þjónustu eru settar fram sem eru ósannar eða ekki er hægt að styðja þær. Villandi auglýsingar fela í sér allt efni sem blekkir neytendur eða er líklegt til að blekkja þá.

Þú getur ekki ýkt fullyrðingar um kosti vöru án sönnunargagna. ACM krefst þess að þú hafir fram sönnunargögn fyrir öllum fullyrðingum sem þú gerir um vörur eða þjónustu.

Þetta felur í sér heilsufarsfullyrðingar, loforð um frammistöðu eða samanburðarfullyrðingar. Villandi fullyrðingar geta komið fram á ýmsa vegu.

Þú gætir blekkt neytendur með því að sleppa mikilvægum upplýsingum, nota tvírætt orðbragð eða skapa rangar hugmyndir með valkvæðri framsetningu. Jafnvel sannar fullyrðingar geta verið villandi ef mikilvægum upplýsingum er sleppt.

ACM hefur gefið út leiðbeiningar um algeng brot. Forðast skal að nota hugtök eins og „samstarf“ eða „þökk sé [vörumerki]“ án þess að taka það fram sérstaklega að efni sé auglýsing.

Verkfæri eins og merki um „greitt samstarf“ hjálpa til við að uppfylla upplýsingaskyldur, en þú ættir einnig að nota skýrt orðalag eins og „auglýsing“ í efninu þínu.

Samræmi við hugverkaréttindi og höfundarrétt

Áhrifavaldaherferðir fela í sér flóknar spurningar um eignarhald, þar á meðal hver stjórnar efninu sem er búið til, hvernig það er notað og hvaða vernd er í gildi gegn óheimilri afritun. Höfundarréttarlög vernda sjálfkrafa skapandi verk, en vörumerki vernda vörumerkjaauðkenni sem áhrifavaldar birta í færslum sínum.

Brot á höfundarrétti í áhrifaherferðum

Brot á höfundarrétti eiga sér stað þegar einhver notar verndað skapandi verk án leyfis frá rétthafa. Í áhrifavöldum markaðssetningu gerist þetta þegar þú notar tónlist, myndir eða myndskeið sem tilheyra öðrum án tilskilinna leyfa.

Þú gætir átt yfir höfði þér lögsóknir ef áhrifavaldsherferðir þínar innihalda höfundarréttarvarið efni eins og vinsæl lög, ljósmyndir eða kvikmyndabrot án leyfis. Jafnvel stutt brot eða bakgrunnstónlist geta leitt til höfundarréttarkrafna.

Upprunalega höfundurinn getur krafist þess að þú fjarlægir efnið, greiðir skaðabætur eða hvort tveggja. Margir áhrifavaldar telja ranglega að það veiti upprunalega höfundinum lagalega vernd.

Það gerir það ekki. Þú þarft skýrt leyfi eða gilt leyfi til að nota höfundarréttarvarið verk annarra í viðskiptaefni.

Undantekningar frá sanngjörnum reglum um notkun eða sanngjarna meðferð eru til en eiga þröngt við í viðskiptalegum samhengi. Markaðsefni fyrir áhrifavalda telst sjaldan uppfylla skilyrði vegna þess að það þjónar kynningartilgangi.

Þú ættir alltaf að tryggja þér viðeigandi leyfi áður en þú notar efni frá þriðja aðila í herferðum þínum.

Eignarréttur og samningar um efni

Eignarréttur á efni ákvarðar hver hefur stjórn á sköpunarverkum sem framleidd eru í samstarfi áhrifavalda. Sjálfgefið er að sá sem býr til efnið eigi höfundarréttinn, sem þýðir að áhrifavaldar eiga upphaflega myndirnar, myndböndin og textann sem þeir framleiða.

Þú þarft skýra skriflega samninga sem tilgreina hver á efnið og hvernig það má nota. Án samnings geta auglýsendur ekki löglega endurnýtt efni áhrifavölda umfram upprunalegu skilmála birtingar.

Í samningnum þínum ætti að koma fram hvort þú kaupir full eignarréttindi eða aðeins leyfi til að nota efnið. Leyfissamningar eru mjög mismunandi að umfangi.

Þú gætir samið um:

• EinkarétturAðeins þú getur notað efnið
• EinkaréttindiBáðir aðilar geta notað efnið
• Tímabundin réttindiNotkunarréttindi renna út eftir ákveðinn tíma
• Réttindi sem eru sértæk fyrir kerfiðEfni getur aðeins birst á ákveðnum rásum

Samningar þínir ættu að tilgreina skýrt hvað verður um efni eftir að herferð lýkur. Geturðu haldið áfram að nota það í framtíðar markaðssetningu? Getur áhrifavaldið fært það inn í eignasafn sitt?

Skýr samningar koma í veg fyrir deilur.

Leiðbeiningar um notkun vörumerkis og vörumerkja

Vörumerki vernda vörumerki, lógó og sérkenni sem auðkenna vörur eða þjónustu. Þegar áhrifavaldar nota vörumerki þín þarftu leiðbeiningar sem tryggja rétta notkun sem viðheldur heiðarleika vörumerkisins og samræmi við lagaskyldur.

Þú verður að veita áhrifavöldum nákvæmar leiðbeiningar um hvernig eigi að birta vörumerki þín. Þetta felur í sér rétt snið merkis, samþykkt litasamsetningar og óheimilar breytingar.

Áhrifavaldar mega ekki breyta vörumerki þínu eða nota það á þann hátt að það gæti skaðað orðspor þitt. Leiðbeiningar þínar ættu að fjalla um hvort áhrifavaldar geti notað vörumerki þín eftir að samstarfinu lýkur.

Venjulega krefst þú þess að þeir hætti að nota vörumerkjaefni þegar samningurinn rennur út. Áframhaldandi óheimil notkun gæti talist brot á vörumerkjarétti.

Þú þarft einnig að fylgjast með því hvernig vörumerki samkeppnisaðila birtast í efni áhrifavölda. Notkun vörumerkja eða lógóa samkeppnisaðila án leyfis skapar lagalega áhættu bæði fyrir þig og áhrifavöldinn.

Samningar ykkar ættu að banna slíka notkun nema með sérstöku samþykki.

Persónuvernd gagna og GDPR-atriði

Áhrifavaldsherferðir í Hollandi verða að vera í samræmi við strangar reglur um gagnavernd sem gilda um hvernig persónuupplýsingar eru safnaðar, geymdar og notaðar. GDPR setur bindandi kröfur fyrir allar herferðir sem fela í sér íbúa ESB.

Að skilja hvernig þessir staðlar bera sig saman við önnur rammaverk hjálpar þér að stjórna alþjóðlegum herferðum á skilvirkan hátt.

Grunnatriði almennrar persónuverndarreglugerðar (GDPR)

The Almennar gagnaverndarreglur á við um öll fyrirtæki sem vinna með persónuupplýsingar einstaklinga í Hollandi og innan ESB. Þú þarft lögmætan grundvöll — svo sem samþykki, samningsbundna nauðsyn eða lögmæta hagsmuni — áður en þú safnar persónuupplýsingum í gegnum áhrifavaldsherferðir.

Persónuupplýsingar innihalda netföng, notendanafn á samfélagsmiðlum, IP-tölur og lýðfræðilegar upplýsingar sem safnað er í samkeppnum eða áhorfendagreiningum. Þú mátt aðeins safna gögnum sem eru nauðsynleg fyrir markmið herferðarinnar.

Að safna óhóflegum upplýsingum brýtur gegn meginreglunni um lágmörkun gagna.

Helstu kröfur GDPR eru meðal annars:

• GagnsæiÚtskýrið skýrt hvernig þið ætlið að nota gögnin og hverjir hafa aðgang að þeim
• Réttindi notendaLeyfa einstaklingum aðgang að, leiðrétta eða eyða gögnum sínum
• ÖryggisráðstafanirInnleiða viðeigandi öryggisráðstafanir til að vernda allar persónuupplýsingar
• Samningar um gagnavinnsluSkilgreina ábyrgð milli vörumerkja, stofnana og áhrifavalda

Brot á reglum fela í sér verulega fjárhagslega áhættu. Eftirlitsaðilar geta lagt á sektir allt að 20 milljónum evra eða 4% af árlegri alþjóðlegri veltu, hvort sem er hærra.

Meðhöndlun neytendagagna og áhyggjuefna varðandi friðhelgi einkalífs

Áhrifaherferðir mynda persónuupplýsingar á mörgum snertiflötum. Gjafir og keppnir krefjast þess að þátttakendur sendi inn tengiliðaupplýsingar, sem skapar strax skyldur varðandi gagnavinnslu fyrir þig og áhrifavalda samstarfsaðila þína.

Þú verður að fá skýrt samþykki áður en þú safnar neytendagögnum. Formerktir reitir uppfylla ekki staðla GDPR.

Samþykkiseyðublöðin þín þurfa að vera skýr þar sem nákvæmlega er útskýrt hvaða gögn þú munt safna og hvernig þú munt nota þau.

Algengar áhættur fyrir gagnavernd eru meðal annars:

• Deilir áhorfendagreiningum sem innihalda persónuupplýsingar með áhrifavöldum
• Endurmarkaðssetning þátttakenda í herferðum án gilds samþykkis
• Geymsla keppnisþátta umfram nauðsynlegan varðveislutíma
• Að flytja gögn til landa utan ESB án fullnægjandi öryggisráðstafana

Skilgreindu skýr hlutverk í samningum þínum. Þú ert yfirleitt ábyrgðaraðili gagna en áhrifavaldar geta einnig gegnt hlutverki vinnsluaðila.

Skjalfestið öll gagnaflæði frá söfnun til geymslu til eyðingar. Þjálfið áhrifavalda í réttum verklagsreglum um meðhöndlun gagna og komið á fót verklagsreglum til að bregðast við beiðnum skráðra einstaklinga.

Samanburður við staðla utan ESB (t.d. CCPA)

Lög um persónuvernd neytenda í Kaliforníu (CCPA) bjóða upp á gagnlegan samanburðarpunkt til að skilja gildissvið GDPR. Báðar reglugerðirnar vernda neytendagögn, en GDPR gildir víðtækara og framfylgir strangari samþykkiskröfum.

Samkvæmt GDPR er krafist samþykkis áður en persónuupplýsingar eru vistaðar. CCPA leyfir aðferðir til að afþakka vinnslu persónuupplýsinga, sem gefur fyrirtækjum meiri sveigjanleika.

Þessi munur skiptir máli þegar þú ert að keyra herferðir sem ná til bæði markhópa í ESB og Bandaríkjunum.

Þegar þú stýrir áhrifavaldaherferðum á mörgum svæðum ættir þú að nota GDPR staðlana sem grunn. Skráðu persónuverndarráðstafanir þínar sérstaklega fyrir hvern markað til að sýna fram á samræmi við reglugerðir við endurskoðun.

Bestu starfshættir varðandi lagaleg fylgni í samstarfi við áhrifafólk

Sterkir samningar, reglulegt eftirlit og viðeigandi þjálfun mynda grunninn að markaðssetningu áhrifavalda sem uppfyllir lög. Þessar aðferðir vernda bæði auglýsendur og áhrifavalda og draga úr þeim. lagaleg atriði áður en þau koma upp.

Að semja skýra og gegnsæja áhrifavaldasamninga

Your Samningar um áhrifavalda verður að tilgreina öll smáatriði samstarfsins skriflega. Taka með nákvæmar þóknunarupphæðir, greiðsluáætlanir og hvort þú notar fasta þóknun eða árangursmiðaðar líkön.

Skilgreindu hver á efnið eftir að það hefur verið búið til og hvar þú getur notað það á öllum kerfum. Settu skýr tímalínu fyrir afhendingu, samþykki og birtingu efnis.

Inniheldur sérstakar upplýsingaskyldur sem eru í samræmi við hollensk auglýsingalög. Í samningnum þínum ætti að koma fram hvernig áhrifavaldar verða að merkja styrkt efni og hvaða myllumerki eða orðalag þeir þurfa að nota.

Bættu við einkaréttarákvæðum ef þú vilt koma í veg fyrir að áhrifavaldar vinni með samkeppnisaðilum á meðan á herferðinni stendur. Tilgreindu lengd og umfang þessara takmarkana.

Hafið með uppsagnarákvæði sem útskýra hvað gerist ef annar aðilinn brýtur samninginn. Skilgreinið notkunarréttindi með nákvæmum tímaramma og verkvangi.

Tilgreindu hvort þú getir endurnýtt efni fyrir auglýsingar, vefsíður eða prentað efni. hugverk áhyggjur fyrirfram til að forðast deilur síðar.

Endurskoðunar- og eftirlitsferli

Athugaðu efni áhrifavalda fyrir og eftir birtingu til að staðfesta að það sé í samræmi við kröfur. Farðu yfir færslur til að staðfesta að þær innihaldi réttar upplýsingamerkingar og samræmist leiðbeiningum vörumerkisins.

Setjið upp reglulegar eftirfylgnieftirlitsathuganir í gegnum langtímasamstarf. Búið til eftirlitskerfi sem fylgist með því hvenær áhrifavaldar birta efni og hvort þeir uppfylli samningsskyldur.

Skráðu öll vandamál með reglufylgni tafarlaust og taktu þau við áhrifavaldið. Haltu skrá yfir öll samskipti og samþykki til að tryggja lögvernd.

Notið sjálfvirk verkfæri þegar mögulegt er til að leita að upplýsingum sem vantar eða efni sem tengist ekki vörumerkjum. Skipuleggið mánaðarlegar endurskoðanir á virkum herferðum til að greina vandamál snemma.

Krefjast þess að áhrifavaldar sendi inn efni til samþykktar áður en það er birt þegar þörf krefur. Halda eftirfylgnilista sem nær yfir upplýsingaskyldu, leiðbeiningar um efni og lagaleg viðmið.

Uppfærið eftirlitsferli ykkar eftir því sem auglýsingareglugerðir breytast í Hollandi.

Menntun og þjálfun fyrir áhrifafólk og vörumerki

Veitið áhrifavöldum skýrar leiðbeiningar um hollenskar auglýsingareglur áður en herferðir hefjast. Útskýrið nákvæmlega hvernig þeir verða að upplýsa um greidd samstarf og hvaða orðalag eigi að nota.

Deildu dæmum um færslur úr fyrri herferðum sem uppfylla kröfur. Þjálfaðu innri teymið þitt í gildandi reglum um áhrifavaldamarkaðssetningu og lagalegum kröfum.

Gakktu úr skugga um að allir sem taka þátt í herferðum skilji hvað telst viðeigandi upplýsingagjöf. Uppfærðu þjálfunarefni þegar áhrifavaldalögfræðimiðstöðin eða önnur yfirvöld gefa út nýjar leiðbeiningar.

Búið til einföld tilvísunargögn sem áhrifavaldar geta leitað til við efnissköpun. Inniheldur samþykktar upplýsingasetningar, bannaðar fullyrðingar og vörumerkjasértækar kröfur.

Bjóða reglulega upp á uppfærslur um reglugerðarbreytingar sem hafa áhrif á efni þeirra. Halda kynningarfundi fyrir ný samstarfsaðila áhrifavalda til að fara yfir lagalegar skyldur og væntingar.

Svaraðu spurningum um grá svæði í auglýsingalögum. Byggðu upp stöðugar samskiptaleiðir þar sem áhrifavaldar geta spurt spurninga um reglufylgni fljótt.

Algengar spurningar

Áhrifavaldar og vörumerki í Hollandi verða að fylgja sérstökum reglum úr hollensku fjölmiðlalögunum og auglýsingalögunum. Stórir áhrifavaldar þurfa að vera skráðir, en allt auglýsingaefni þarf að vera birt á viðeigandi hátt.

Hvaða reglugerðum verða áhrifavaldar í Hollandi að fylgja þegar þeir kynna vörur á netinu?

Þú verður að fylgja hollenskum auglýsingareglum fyrir samfélagsmiðla og áhrifavöldamarkaðssetningu á öllum kerfum. Þetta á við hvort sem þú birtir á Instagram, YouTube, TikTok, Facebook eða öðrum samfélagsmiðlum.

Ef þú ert með 500,000 eða fleiri fylgjendur á YouTube, Instagram eða TikTok gilda frekari reglur. Þú þarft að birta að minnsta kosti 24 myndbönd á síðustu 12 mánuðum og koma skráðu fyrirtæki til góða.

Þegar þú uppfyllir þessi skilyrði fellur þú undir hollensku fjölmiðlalögin. Hollenska fjölmiðlaeftirlitið (DMA) hefur eftirlit með áhrifavöldum sem uppfylla þessi mörk.

Þú verður að skrá þig hjá DMA, ganga til liðs við hollensku auglýsingareglugerðina og skrá þig hjá NICAM. Þessar skráningarkröfur eiga aðeins við um atvinnuáhrifavalda með mikla útbreiðslu.

Hvernig geta vörumerki og áhrifavaldar tryggt að farið sé að hollenskum auglýsingastöðlum?

Þú þarft að gera allar auglýsingar greinilega auðgreinanlegar. Falin auglýsing er ekki leyfð samkvæmt hollenskum lögum.

Auglýsingatækni sem beinist að undirmeðvitund er einnig bönnuð. Gakktu úr skugga um að áhrifavaldar þínir fari að hollenskum fjölmiðlalögum ef þeir uppfylla viðmiðunarmörkin.

Sem vörumerki átt þú á hættu að skaða mannorð þitt ef þú vinnur með áhrifavalda sem fylgja ekki reglum. Þú verður að merkja styrkt efni í upphafi og lok myndbanda.

Vöruinnsetning krefst einnig skýrrar upplýsingagjafar. Varan má ekki fá of mikla athygli í efninu þínu.

Hverjar eru mögulegar lagalegar afleiðingar þess að fylgja ekki reglum um áhrifavaldamarkaðssetningu í Hollandi?

Brot á reglum geta leitt til orðsporsskaða og fjárhagslegra sekta. DMA hefur löggæsluvald gagnvart áhrifafólki sem uppfyllir reglugerðarskilyrði.

Þú gætir átt yfir höfði þér viðurlög frá hollensku auglýsingaeftirlitinu ef þú brýtur gegn auglýsingareglum. Þessar afleiðingar eiga við óháð fjölda fylgjenda þinna eða vettvangi.

Vörumerki sem eiga í samstarfi við áhrifavalda sem ekki fara eftir reglum eru í hættu á að verða fyrir lagalegri ábyrgð. Þú ættir að staðfesta að þú fylgir reglum áður en þú stofnar til samstarfs við áhrifavalda.

Hvaða upplýsingagjöf er skylda í áhrifavaldamarkaðssetningu samkvæmt hollenskum lögum?

Þú verður að taka skýrt fram hvenær efni er auglýsing. Styrkt myndbönd þurfa að vera upplýst bæði í upphafi og enda þar sem fram kemur hver styrkti efnið.

Vöruinnsetning þarf að vera skýr í upphafi og lokum myndbanda. Ekki er hægt að hafa með sérstakar kynningar sem hvetja til kaupa á styrktum vörum.

Tengiliðaupplýsingar þínar verða að vera gefnar upp ef þú fellur undir Eftirlit með DMAÞú þarft að tilgreina að þú starfar undir eftirliti DMA.

Öll viðskiptasambönd verða að vera gegnsæ fyrir áhorfendur.

Hvernig leiðbeinir Neytenda- og markaðseftirlitið (ACM) markaðssetningu áhrifavölda?

DMA, ekki ACM, hefur eftirlit með áhrifavöldum sem uppfylla þröskuldsskilyrðin í Hollandi. DMA birti stefnureglur 1. júlí 2022 sem flokka ákveðna áhrifavalda sem viðskiptamiðlaþjónustu.

Þú getur fengið leiðbeiningar hjá hollensku auglýsingareglugerðarstofnuninni og NICAM ef þú uppfyllir skráningarskilyrðin. Þessar stofnanir bjóða upp á ramma fyrir áhrifavaldamarkaðssetningu sem uppfyllir kröfur.

Markmið DMA er að vernda áhorfendur fyrir skaðlegu efni og tryggja gagnsæi. Fylgni þín við reglugerðir hjálpar til við að viðhalda trausti áhorfenda þinna og uppfylla jafnframt lagalegar skyldur.

Hvaða skref ætti að taka til að stjórna styrktaraðilum og meðmælum í stafrænu efni á gagnsæjan hátt?

Þú verður að tilgreina styrktaraðila skýrt í upphafi og lok myndbandanna þinna. Tilgreindu hver styrkti efnið og forðastu sérstakar hvatningar til að kaupa styrktar vörur.

Geymið myndböndin ykkar í tvær vikur eftir að þau eru ekki lengur aðgengileg á netinu. Þessi krafa á við ef þið eruð undir eftirliti DMA.

Verndaðu börn gegn skaðlegu efni með því að fylgja flokkunarreglum NICAM. Þú mátt ekki setja vörur í efni sem er ætlað börnum yngri en 12 ára.

Fréttir, samtímamál og neytendaþættir banna einnig vöruinnsetningu.