Ábyrgð samkvæmt hollenskum lögum: hvenær þú berð ábyrgð á tjóni

Ábyrgð samkvæmt hollenskum lögum þýðir að vera lagalega skyldugur til að bæta tjón sem annar einstaklingur verður fyrir. Útgangspunkturinn er sá að hver og einn ber sitt eigið tjón; það færist aðeins yfir á annan aðila ef lögin kveða á um það. Tvær leiðir gera það: samningsbrot samkvæmt 6:74. gr. hollensku borgaralagabókarinnar og ólögmæt athöfn (onrechtmatige daad) samkvæmt 6:162. gr. Samhliða þeim innihalda lögin röð strangra ábyrgða sem tengjast aðila, svo sem foreldri, vinnuveitanda, eiganda eða framleiðanda, og eiga við óháð sök.

Ólögmæt athöfn: fimm skilyrði sem öll verða að vera uppfyllt

Grein 6:162 í hollensku borgaralögunum er almennur grundvöllur ábyrgðar utan samnings og krafa sem byggð er á henni gildir aðeins ef fimm skilyrði eru uppfyllt saman. Hið fyrra er ólögmæt athöfn. Hegðun er ólögmæt ef hún brýtur gegn rétti annars, ef hún brýtur gegn lagaskyldu eða ef hún stangast á við þá varúðarstaðla sem óskrifuð lög krefjast í félagslegum samskiptum. Þessi þriðji flokkur er sá sem vinnur mest: hann er ástæðan fyrir því að verslunareigandi verður að hreinsa hált gólf og verktaki verður að girða af skurð, þótt engin lög segi það með þessum orðum.

Í öðru lagi er það réttlætanlegt. Aðgerðin verður að vera rakin til þess sem framdi hana, annað hvort vegna sök eða vegna þess að hún er rakin samkvæmt lögum eða almennt viðurkenndum meginreglum. Sök í þessum skilningi er hlutlægt viðmið: það snýst ekki um ásetning heldur hvort háttsemin hafi ekki náð því sem eðlilega mátti búast við. Í þriðja lagi er það tjón. Án tjóns er engin ábyrgð, hversu gáleysisleg sem háttsemin var.

Fjórða atriðið er orsakasamhengi. Það verður að vera orsakasamhengi milli athafnarinnar og tjónsins og 6. gr. 98 takmarkar bótahæft tjón við það sem hægt er að rekja til ábyrgðaraðilans, að teknu tilliti til eðlis ábyrgðarinnar og tjónsins. Þessi takmörkun er ástæðan fyrir því að keðja ólíklegra afleiðinga fylgir ekki sjálfkrafa kröfunni. Segðu okkur frá aðstæðum þínum. Við munum láta þig vita af möguleikum þínum innan eins virks dags. Regla sem er hönnuð til að vernda einn hagsmuni er ekki hægt að nota til að bæta tjón fyrir annan.

Ábyrgð samkvæmt samningi

Þegar aðilar gera samning er leiðin 6. gr. 74 í hollensku borgaralögunum: Sérhver vanræksla á að efna skyldu skyldar skuldara til að bæta tjónið sem af því hlýst, nema ekki sé hægt að rekja vanræksluna til hennar. Ábyrgð virkar hér öðruvísi en í skaðabótarétti. Vanræksla er rakin ef hún stafar af sök skuldara eða ef hún fellur undir ábyrgð hans samkvæmt samningi, lögum eða almennt viðurkenndum meginreglum, sem þýðir að birgir ber venjulega ábyrgð á göllum á vörum sem hann afhendir, jafnvel þótt hann hafi ekki sýnt af sér persónulegt gáleysi.

Eitt málsmeðferðarskilyrði nær fleiri kröfum en nokkur efnisleg regla. Þegar efndir eru enn mögulegar verður skuldari fyrst að vera í vanskilum (verzuim), sem venjulega krefst skriflegrar tilkynningar um vanskil (ingebrekestelling) sem setur hæfilegan frest til efnda. Réttur til skaðabóta myndast ekki fyrr en sá tími er liðinn án efnda. Vanskil eiga sér stað án tilkynningar þegar frestur til efnda var ákveðinn, þegar skuldari hefur lýst því yfir að hann muni ekki efna skuldbindingar eða þegar efndir hafa orðið varanlega ómögulegar. Að senda rétta tilkynningu um vanskil snemma kostar ekkert og varðveitir kröfuna.

Samningar takmarka einnig ábyrgð. Undantekningar- og takmörkunarákvæði, og staðlaðir skilmálar sem þau venjulega eru í, eru almennt gild milli fyrirtækja, en þeim er hægt að víkja til hliðar ef það væri óásættanlegt samkvæmt stöðlum um sanngirni og öryggi að reiða sig á þau, og það er röksemdafærslan sem gengur upp í nánast öllum alvarlegum deilum um takmörkunarákvæði. Reglurnar eru strangari gagnvart neytendum og ákvæði sem útiloka ábyrgð vegna líkamstjóns eru óframkvæmanleg. Þar sem sömu staðreyndir teljast einnig ólögmæt athöfn getur kröfuhafi í meginatriðum byggt á báðum forsendum og vel gerður samningur mun einnig taka á því.

Ábyrgð sem tengist getu, ekki sök

Hollensk lög leggja á fólk ýmsar skyldur vegna þess hvernig það er frekar en vegna þess sem það gerði. Þetta eru eigindlegu eða ströngu skyldurnar í 6. bók borgaralaga og þær eru til staðar til að fórnarlamb þurfi ekki að sanna gáleysi sem væri næstum ómögulegt að sýna fram á.

Foreldrar bera ábyrgð á börnum sínum með mismunandi stigum. Fyrir barn undir fjórtán ára aldri ber foreldri eða forráðamaður ábyrgð á þeim skaða sem barnið veldur og getur ekki komist hjá því með því að sýna fram á að barnið hafi verið undir nægilegu eftirliti. Á aldrinum fjórtán til sextán ára ber foreldri ábyrgð nema það sanni að það geti ekki kennt því um að hafa ekki komið í veg fyrir hegðunina. Frá sextán ára aldri ber barnið ábyrgð sjálft. Vinnuveitendur bera ábyrgð á tjóni sem undirmenn þeirra valda þriðja aðila þegar sök undirmannsins tengist verkefninu sem honum er falið, og verktaki getur einnig borið ábyrgð á tjóni sem verktakar sem ekki eru undirmenn hans valda við rekstur hans.

Hlutir og húsnæði hafa sína eigin stjórn. Eigandi lausafjár sem uppfyllir ekki þær kröfur sem ætlast má til af honum og skapar þannig hættu ber ábyrgð þegar hættan kemur upp. Eigandi gallaðs byggingar eða mannvirkis ber ábyrgð á sama hátt og fyrir almenningsvegi hvílir sú ábyrgð á vegagerðinni, og þess vegna beinast kröfur vegna holna í vegum og skemmda á gangstéttum að sveitarfélagi eða héraði. Eigandi dýrs ber ábyrgð á tjóni sem það veldur, því ófyrirsjáanleg hegðun dýrsins er einmitt sú áhætta sem reglan úthlutar. Þegar hlutur eða efni er notað í rekstri atvinnustarfsemi færist ábyrgðin yfir á fyrirtækið sem notar það.

Framleiðendur bera stranga ábyrgð á gölluðum vörum samkvæmt vöruábyrgðarreglum í borgaralegum lögum, sem innleiða evrópsk lög: tjónþoli sannar galla, tjón og orsakasamhengi og þarf ekki að sanna sök. Þessi regla hefur sín eigin tímamörk, styttri og strangari en venjuleg. Við setjum nánari upplýsingar út í grein okkar um vöruábyrgð í Hollandi.

Vinnuslys: skylda vinnuveitanda til að gæta að umönnun

Grein 7:658 í hollensku borgaralögunum skyldar vinnuveitanda til að skipuleggja vinnustað og vinnu þannig að starfsmaður verði ekki fyrir tjóni og til að veita þær leiðbeiningar sem eru sanngjarnar og nauðsynlegar í því skyni. Ef starfsmaður slasast í vinnunni ber vinnuveitandinn ábyrgð nema hann sanni að hann hafi uppfyllt þá skyldu eða að tjónið sé að verulegu leyti afleiðing af ásetningi eða vísvitandi gáleysi af hálfu starfsmannsins. Sönnunarbyrðin hvílir því á vinnuveitandanum og hún er þung: staðallinn er það sem var sanngjarnt mögulegt, ekki það sem tíðkaðist í greininni.

Verndin nær lengra en til starfsmanna á launaskrá. Sama ákvæði á við um alla sem vinna fyrir fyrirtækið sem undir það heyrir, þannig að starfsmannaleigur, útsendir starfsmenn, sjálfstætt starfandi verktakar sem eru hluti af vinnunni og lærlingar eru einnig tryggðir. Skyldur laga um vinnuskilyrði um fræðslu og upplýsingar eiga við um þá á sama hátt. Fyrirtæki sem ráða sveigjanlegan starfsmann bera oft ábyrgð á áhættunni; hún liggur venjulega hjá báðum. Leiðbeiningar okkar um vinnurétt fjalla um skyldur sem tengjast henni.

Samhliða umönnunarskyldunni er skyldan til að starfa sem góður vinnuveitandi samkvæmt grein 7:611. Þetta er grundvöllurinn fyrir því að vinnuveitendur eru ábyrgir fyrir því að hafa ekki tekið fullnægjandi tryggingar fyrir starfsmenn sem aka eða hjóla í starfi sínu, þar sem slysið sjálft var ekki sök vinnuveitanda. Þessar tvær leiðir eru aðskildar og krafa sem stafar af vinnutengdu umferðarslysi ætti að vera metin samkvæmt báðum.

Umferð: Sérstök staða hjólreiðamanna og gangandi vegfarenda

Umferðarslys fylgja eigin reglum. Samkvæmt umferðarlögum frá 1994 ber eigandi eða umráðamaður bifreiðar sem lendir í árekstri við einstakling sem ekki er í bifreiðinni, oftast gangandi vegfaranda eða hjólreiðamann, ábyrgð á tjóni sem hlýst af nema um óviðráðanlegar aðstæður sé að ræða. Óviðráðanlegar aðstæður í þessu samhengi þýða að ökumaðurinn hafi ekki gert nein mistök og að hegðun hins vegfarandans hafi verið svo ólíkleg að ökumaðurinn hafi ekki þurft að taka hana með í reikninginn. Það er sjaldgæft að það sé staðfest.

Í föstum dómaframkvæmdum eru tvær reglur bættar við þetta. Þegar óvarði vegfarandinn er barn undir fjórtán ára aldri ber ökumaðurinn allan skaðann nema barnið hafi gert eitthvað af ásetningi eða af gáleysi sem jaðrar við ásetning. Þegar óvarði vegfarandinn er fullorðinn verður ökumaðurinn að bæta að minnsta kosti helming tjónsins, jafnvel þótt fullorðni vegfarandinn hafi gert mistök, og eftirstandandi helmingurinn er skipt samkvæmt venjulegum reglum um meðvirkni gáleysis. Þessar reglur eru til vegna mismunar á áhættu milli bíls og reiðhjóls, ekki vegna nokkurrar forsendu um hver var gálaus.

Bifreiðatrygging er skyldutrygging og fórnarlambið getur gert kröfu beint á hendur vátryggjanda ökutækisins frekar en á hendur ökumanni. Ef ökutækið var ótryggt, ekki auðkennt eða stolið getur Ábyrgðarsjóður bifreiðaumferðar (Waarborgfonds Motorverkeer) greitt bætur, með fyrirvara um sín eigin skilyrði og tímamörk. Milli tveggja ökumanna gilda venjulegar reglur og úrslitin ráðast af umferðarreglum, ekki af þeirri sérstöku vernd sem lýst er hér að ofan.

Varnir: meðvirkni gáleysis, samþykki og óviðráðanleg atvik

Ábyrgð er ekki allt-eða-ekkert spurning. Grein 6:101 í hollensku borgaralögunum lækkar bætur þar sem tjónið er að hluta til afleiðing af aðstæðum sem rekja má til tjónsaðila, í hlutfalli við framlag hvors aðila til tjónsins. Dómstóllinn getur síðan leiðrétt þá skiptingu ef sanngirni krefst þess, að teknu tilliti til alvarleika sökarinnar af hálfu hvors aðila og annarra aðstæðna, þar á meðal hvort trygging sé til staðar. Þessi sanngirnisleiðrétting er ástæðan fyrir því að stærðfræðilega hrein skipting á pappír breytist oft í lokadómi.

Aðrar varnir virka á fyrri stigum. Réttlætanleg ástæða, svo sem nauðsyn eða lögbundin heimild, fjarlægir ólögmætið alveg. Áhættuviðurkenning, sem kemur upp í íþróttum og afþreyingu, fjarlægir ekki ábyrgð sem slíka en hækkar þröskuldinn: hegðun sem væri gáleysi í venjulegu lífi er ekki endilega gáleysi samkvæmt reglum snertiíþróttar. Fyrningar eru vörn af annarri gerð og er fjallað um hana hér að neðan.

Að lokum hvílir skylda á tjónsþola til að takmarka tjónið. Sá sem leyfir að tjón sem hægt væri að koma í veg fyrir geti ekki fengið bætt þann hluta sem hægt væri að koma í veg fyrir og sanngjarn kostnaður við ráðstafanir sem gerðar voru til að koma í veg fyrir eða takmarka tjón er sjálfur endurheimtanlegur. Í reynd þýðir þetta að bregðast skjótt við eftir atvik: tryggja eignina, fá áætlun um viðgerðir og, í málum sem varða líkamstjón, hefja endurhæfingu og endurhæfingu.

Hvað er hægt að endurheimta og hversu lengi

Bætur sem hægt er að bæta fyrir falla í tvo flokka. Fjárhagstjón (vermogensschade) nær bæði yfir raunverulegt tjón og hagnað sem hefur tapast og felur í sér sanngjarnan kostnað við að koma í veg fyrir eða takmarka tjónið, staðfesta ábyrgð og fjárhæð og fá greiðslur utan dómstóla. Ófjárhagstjón (smartengeld) er bótahæft í þeim tilvikum sem talin eru upp í einkalögum, aðallega líkamstjón, skaða á heiðri eða mannorði og önnur skerðing á persónu. Frá og með 1. janúar 2019 geta nánir ættingjar einstaklings sem hefur látist eða orðið fyrir mjög alvarlegum og varanlegum skaða einnig krafist bóta fyrir sorg (affectischade) í föstum upphæðum sem ákveðnar eru með úrskurði í borgararáði.

Algengasta fyrningarfresturinn er sá sem kröfur tapast. Samkvæmt 3:310 grein hollensku borgaralaga fyrnist krafa um skaðabætur fimm árum eftir að tjónþoli varð vart við bæði tjónið og þann sem ber ábyrgð á því, og í öllum tilvikum tuttugu árum eftir atburðinn sem olli tjóninu. Lengri frestir gilda um tjón af völdum hættulegra efna og mengunar, og reglan um ábyrgð á vörum hefur sína eigin, styttri frest. Hægt er að rjúfa fyrningu með skriflegri tilkynningu sem áskilur sér rétt til bóta, og sú tilkynning hefst með nýjum fresti. Það kostar bréf og er áhrifaríkasta skrefið sem tjónþoli getur stigið á meðan málsatvik eru enn til rannsóknar.

Tryggingar koma samhliða öllu þessu frekar en að koma í staðinn. Ábyrgðartrygging fyrir einstaklinga er ekki skylda í Hollandi en er almenn og nær yfir mörg dagleg atvik, þar á meðal tjón af völdum barna. Bifreiðatrygging er skylda. Ábyrgðartrygging fyrirtækja, starfsábyrgðartrygging og trygging fyrir stjórnendur og framkvæmdastjóra hafa hvert sitt gildissvið og undantekningarnar skipta jafn miklu máli og vátryggingarfjárhæðirnar. Tilkynntu atvik til tryggingafélagsins þíns innan þess tíma sem tryggingin kveður á um, jafnvel þótt þú mótmælir ábyrgð, því seinkað tilkynning er í sjálfu sér ástæða til að hafna tryggingum.

Hvenær fyrirtæki ber ábyrgð og hvenær stjórnendur þess bera ábyrgð

Lögaðilar bera sjálfir ábyrgð: einkahlutafélag, opinbert hlutafélag, félag eða sjóður geta framið ólögmæta athöfn og brotið samning og eignir þeirra bera ábyrgð á afleiðingunum. Aðskilnaður milli félagsins og fólksins á bak við það er kjarni lögformsins og hann á við í langflestum tilfellum.

Það víkur í þremur tilvikum. Innanlands ber stjórnarmaður, sem hefur staðið sig óviðeigandi, ábyrgð gagnvart félaginu sjálfu samkvæmt 2:9. grein hollensku borgaralagabókarinnar, og staðallinn er alvarleg persónuleg ávítur. Utan á við getur stjórnarmaður borið persónulega ábyrgð í skaðabótamálum gagnvart kröfuhafa, hefðbundið þegar stjórnarmaðurinn gekkst undir skuldbindingar vitandi að félagið gæti ekki staðið við þær og myndi ekki bjóða upp á neinar úrræði, eða þegar stjórnarmaðurinn kom í veg fyrir greiðslu fyrirliggjandi skuldar. Í gjaldþroti getur skiptastjóri gert stjórnarmenn ábyrga fyrir halla ef stjórnin hefur greinilega sinnt skyldum sínum óviðeigandi og það er veruleg orsök gjaldþrotsins, með lagalegri forsendu gegn stjórninni ef reikningar voru ekki færðir rétt eða ársreikningar voru ekki lagðir fram á réttum tíma.

Hagnýtar afleiðingar fyrir stjórnendur eru raunverulegar. Að skila ársreikningum á réttum tíma og halda stjórnsýslunni í lagi eru ekki formsatriði; þau ráða því hver ber sönnunarbyrðina ef félagið fer síðar á hausinn. Nánari upplýsingar um fyrirtækjarammann er að finna á síðum okkar um einkaréttarlega starfshætti.

Hvað á að gera þegar þú ert ábyrgur

Ekki taka ábyrgð á vettvangi eða í fyrstu skilaboðaskiptum. Afsökunarbeiðni er mannleg og sjaldan banvæn, en skrifleg játning er meðhöndluð sem viðurkenning og erfitt er að draga hana til baka. Taktu þig við staðreyndirnar: hvað þú sást, hvar þú varst, hvað gerðist. Skráðu staðreyndirnar sama dag, ljósmyndaðu aðstæðurnar og skrifaðu niður nöfn vitna, því minni þeirra verður prófað síðar.

Láttu tryggingafélagið þitt vita tafarlaust, innan þess tíma sem tilgreindur er í vátryggingunni, og láttu tryggingafélagið sjá um bréfaskriftirnar. Ábyrgðartryggingafélög eiga rétt á, samkvæmt flestum vátryggingum, að meðhöndla kröfuna og gera hana upp, og að eiga samskipti við hinn aðilann sérstaklega getur haft áhrif á tryggingar. Ef engin trygging svarar, eða ef upphæðin sem um ræðir er hærri en tryggingarfjárhæðin, skaltu leita ráða áður en þú svarar efni kröfunnar.

Skoðið þá kröfuna frekar en hneykslið. Hvaða grundvöll er vísað til, virðast öll fimm skilyrði ólögmætrar athafnar vera uppfyllt, er tjónið staðfest með skjölum, er orsakasamhengið sennilegt, hefur kröfuhafi átt þátt í eigin tjóni og hefur krafan verið lögð fram á réttum tíma. Skipulagt svar við þessum spurningum, skriflegt, leysir ótrúlega hlutfall krafna án málsmeðferðar.

Mistök sem ráða úrslitum

Í fyrsta lagi er viðurkenning á ábyrgð áður en staðreyndir málsins liggja fyrir. Í öðru lagi er vanræksla á að senda tilkynningu um vanskil í samningsdeilu, sem skilur eftir skaðabótakröfu án grundvallar jafnvel þótt brotið sjálft sé augljóst. Í þriðja lagi er tilkynning um atvikið til tryggingafélagsins of seint og tryggingin tapast vegna tæknilegs atriðis. Í fjórða lagi er fimm ára fyrningarfrestur að líða á meðan samningaviðræður eru í gangi, þegar eitt ábyrgðarbréf sem áskilur sér rétt hefði endurræst hann.

Í fimmta lagi er krafan beint að röngum aðila: að ökumanni í stað bifreiðatryggingafélagsins, að leigjanda í stað eiganda byggingarinnar, að umboðsskrifstofunni í stað fyrirtækisins þar sem verkið var í raun unnið. Í sjötta lagi er krafa um heildarupphæð án skjala. Bætur samkvæmt hollenskum lögum eru hannaðar til að endurheimta raunverulega stöðu, þannig að krafa stendur eða fellur á grundvelli reikninga, sjúkraskráa, launagagna og sérfræðingaskýrslna frekar en á grundvelli kvörtunar.

Ráðgjöf um ábyrgð samkvæmt hollenskum lögum

Law & More veitir ráðgjöf og málaferli um ábyrgð einstaklinga og fyrirtækja í Hollandi: mat á því hvort krafa sé réttmæt, svar við tilkynningu um ábyrgð, deilur við tryggingafélög um tryggingar, vinnuslys, umferðarslys, gallaðar vörur og húsnæði og persónulega ábyrgð stjórnenda. Snemmbúin matsgerð breytir yfirleitt niðurstöðunni meira en sterk röksemdafærsla síðar. Hafðu samband við einn af lögfræðingum okkar til að fá stöðu þína endurskoðaða.

Hvernig Law & More getur hjálpað þér með þetta er útskýrt á okkar lögfræðingur fyrirtækja síðu.