Birgðasamningur í Hollandi: ákvæði, áhætta og uppsögn

Vörusamningur er rammasamningur þar sem birgir skuldbindur sig til að afhenda kaupanda vörur eða þjónustu á samkomulagi um ákveðið tímabil. Samkvæmt hollenskum lögum er hann myndaður með tilboði og samþykki (grein 6:217 í hollensku borgaralögunum) og þarfnast ekki sérstaks forms, en sjálfgefnar reglur borgaralaga gilda þar sem samningurinn er þögull. Helsta undantekningin frá þessu frelsi felst í ófrávíkjanlegum reglum um greiðsluskilmála, almenna skilmála og, í landamærasölu, Vínarsamningnum.

Hvað er afhendingarsamningur samkvæmt hollenskum lögum?

Þetta er samningur eins og hver annar: bindandi þegar báðir aðilar hyggjast vera bundnir af honum og hægt er að ákvarða helstu skyldur hans. Ekki er krafist skriflegs forms, þannig að tölvupóstsamskipti geta verið jafn bindandi og undirritað skjal.

Skriflegt skjal skiptir enn máli. Þar sem samningurinn er þögull fylla sjálfgefnu reglurnar í 6. og 7. bókinni skarðið og samkvæmt 152. grein laga um meðferð einkamála er dómstóllinn frjáls í mati sínu á sönnunargögnum. Sá aðili sem getur framvísað undirrituðu forskrift, dagsettri afhendingaráætlun og pappírsskrá með kvörtunum er í mun sterkari stöðu en sá aðili sem treystir á minni.

Af hverju er þetta rammi frekar en stak kaup?

Þar sem flestir birgðasamningar eru framlengingarsamningar (duurovereenkomsten) skapa þeir varanlegt samband frekar en ein skipti. Einstakar afhendingar eru síðan aflýstar með innkaupapöntun.

Venjulega inniheldur samningurinn sjálfur enga kaupskyldu eða aðeins lágmarksfjárhæð. Þessi tveggja laga uppbygging virkar vel, en aðeins ef samningurinn kveður skýrt á um að hann hafi forgang fram yfir það sem prentað er á pöntun, pöntunarstaðfestingu eða afhendingarseðli. Án þessarar ákvæðis verður hver pöntun að nýjum samningaviðræðum um hvaða skilmálar gilda.

Er afhendingarsamningur það sama og umboðs- eða dreifingarsamningur?

Nei. Umboðsmaður nýtur lögbundinnar verndar en birgir eða dreifingaraðili sem kaupir og selur í eigin nafni gerir það ekki.

Umboðsmaður sem semur um eða gerir samninga í nafni umbjóðanda er verndaður af 7. gr. 428 og síðari greinum borgaralaga, þar á meðal uppsagnarfresti og viðskiptavildargreiðslu við uppsögn. Dreifingaraðili hefur ekkert slíkt kerfi, þó að hollensk dómaframkvæmd um langtímasamninga takmarki enn skyndilegar uppsagnir. Yfirlit okkar yfir gerðir viðskiptasamninga samkvæmt hollenskum lögum sýnir hvar hver gerð samnings á heima.

Hvaða ákvæði ráða því hver ber áhættuna?

Fjórar ákvæði vinna mestu leyti: forskrift, greiðsluskilmálar, ákvæði um afhendingu og áhættu og eignarhald. Þegar afhendingarsamningur fer úrskeiðis eru þetta ákvæðin sem dómstóll les fyrst.

Hvernig gerir þú forskriftina framkvæmanlega?

Gerðu það hlutlægt og prófanlegt. Það sem þú skrifar í forskriftina verður mælikvarði á samræmi; það sem þú sleppir er mælt út frá óljósum staðli um venjulega notkun.

Samkvæmt 7:17. grein borgaralaga er kveðið á um að afhentar vörur séu í samræmi við samninginn. Kaupandi má búast við þeim eiginleikum sem nauðsynlegir eru til eðlilegrar notkunar. Fyrir hverja þá tilteknu notkun sem tilkynnt var um má kaupandi búast við þeim eiginleikum sem hann mátti eðlilega búast við samkvæmt samningnum. Orðið sem þar hefur alla þýðingu er samningur.

Hvaða greiðsluskilmála geta fyrirtæki samið um?

Lögbundinn vanskilafrestur er 30 dagar frá móttöku reiknings og frestur sem er lengri en 60 dagar er aðeins gildur ef hann er ekki augljóslega ósanngjarn gagnvart birgjanum. Frá og með 1. júlí 2017 má stórt fyrirtæki sem kaupir af litlum eða meðalstórum birgja alls ekki samþykkja frest sem er lengri en 30 dagar.

Þessar reglur eru í grein 6:119a í borgaralögum. Þegar stórt fyrirtæki kaupir af litlu eða meðalstóru fyrirtæki er lengri skilmálar ógildir og 30 daga fresturinn gildir samkvæmt lögum. Athugaðu staðlaða innkaupsskilmála þína gagnvart þessari reglu áður en þú útfærir þá fyrir smærri birgja.

Þegar greiðsla berst seint reiknast lögbundnir viðskiptavextir samkvæmt grein 6:119a sjálfkrafa án áminningar. Vextirnir eru endurfjármögnunarvextir Seðlabanka Evrópu að viðbættum átta prósentustigum og eru leiðréttir tvisvar á ári, þannig að vísað er til lögbundinna vaxta frekar en fastra prósenta. Hægt er að krefjast kostnaðar vegna innheimtu utan réttar samkvæmt tilskipun um kostnað vegna innheimtu utan réttar (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).

Hvenær flyst áhættan yfir og hvernig verndar eignarhald birgjann?

Áhættan flyst yfir á kaupanda við afhendingu, jafnvel þótt eignarhald hafi ekki enn verið flutt yfir. Eignarhaldsréttur leyfir birgja að halda eignarhaldi þar til verðið er greitt.

Fyrsta reglan er í 7. grein:10 í borgaralögum. Incoterms 2020 eru venjuleg skammstöfun fyrir hver sér um og greiðir fyrir flutning, tryggingar og tolla, og hvenær áhættan færist. Þetta eru þó samningsbundnir viðskiptakjör frekar en lög. Nefnið regluna og nefndan stað nákvæmlega og athugið hvort reglan sem þið valið passi við flutninginn sem þið notið í raun.

Fyrir birgjann er mikilvægasta ákvæðið um eignarhald samkvæmt 3:92. gr. borgaralaga. Eignarhald færist aðeins yfir þegar verðið er greitt. Birgirinn getur því endurheimt ógreiddar vörur frá kaupanda sem hættir að greiða eða verður gjaldþrota. Hollensk lög heimila einnig framlengdan eignarhaldsákvæði sem nær yfir allar kröfur vegna afhendingarsambandsins.

Eignarhaldsréttur gildir aðeins við þrjú skilyrði. Hann verður að vera samþykktur fyrir eða við afhendingu. Vörurnar verða að vera auðgreinanlegar. Og þær mega ekki hafa verið unnar í nýjan hlut. Styðjið ákvæðið með hagnýtum ráðstöfunum eins og lotumerkingum og aðskildri geymslu. Verktaki eða viðgerðaraðili sem geymir vörur annars einstaklings getur einnig átt rétt á haldi samkvæmt 3:290 grein borgaralaga.

Hverjar eru almennu skilmálar sem gilda?

Í meginatriðum eru skilmálarnir sem vísað er til fyrst. Samkvæmt hollensku „fyrsta boðs“-reglunni gilda skilmálar tilboðsins nema þeim sé sérstaklega hafnað í samþykki.

Í 6. gr. 231 og síðari greinum borgaralaga er almennum skilmálum lýst sem ákvæðum sem eru samin til endurtekinnar notkunar og ekki samið um sérstaklega.

Hvernig virkar formbaráttan?

Í 3. mgr. 6:225 greinar borgaralaga er þessi regla. Það er ekki nóg að hafna skilmálum hins aðilans með smáa letrinu. Höfnunin verður að vera skýr og gerð á réttum tíma. Í reynd vinnur sá aðili sem kemur fyrstur inn skilmálum sínum og hafnar öðrum sérstaklega, yfirleitt.

Hvað gerist ef þú sendir aldrei skilmálana þína?

Hinn aðilinn kann að geta ógilt þau ákvæði sem honum mislíka. Notandi almennra skilmála verður að gefa hinum aðilanum sanngjarnt tækifæri til að kynna sér þau.

Samkvæmt greinum 6:233 og 6:234 í borgaralögum er þetta í meginatriðum gert með því að afhenda skilmálana eða senda þá fyrir eða við gerð samnings. Rafræn afhending er heimil þegar samningur er gerður rafrænt eða á annan hátt með samþykki hins aðilans. Ef þeirri skyldu er ekki fullnægt getur hinn aðilinn ógilt ákvæði. Ákvæði sem er óeðlilega íþyngjandi getur verið ógilt í öllum tilvikum.

Það er mikilvæg undantekning. Samkvæmt grein 6:235 getur aðili sem sjálfur er stór ekki borið fram þessar ástæður. Stór þýðir að hann er skyldugur til að birta ársreikninga eða hafa að minnsta kosti fimmtíu starfsmenn í vinnu. Lítill hollenskur kaupandi getur oft borið fram þær.

Verklega lexían er ekki glæsileg. Hengdu skilmálana við tilboðið, vísaðu til þeirra í pöntunarstaðfestingunni og geymdu sönnun fyrir sendingu. Athugaðu síðan hvort staðlaða ákvæðið þitt innihaldi eitthvað sem hollenskur dómstóll myndi fella úr gildi. Við útskýrum þetta nánar í leiðbeiningum okkar um gerð almennra skilmála.

Hvað er hægt að gera þegar birgirinn er seinn eða afhendir rangar vörur?

Byrjið á að setja birgjann í vanskil með skriflegri tilkynningu sem setur hæfilegan frest. Þá fyrst er hægt að krefjast skaðabóta eða rifta samningnum, nema í samningnum sé um alvarlegan frest að ræða sem gerir tilkynningu óþarfa.

Samkvæmt grein 6:82 í borgaralögum er krafist skriflegrar tilkynningar um vanskil þar sem gefinn er hæfilegur frestur til efnda. Birgir hefur ekki vanrækt samninginn fyrr en sá tími rennur út án efnda og þá fyrst kemur fram krafa um skaðabætur samkvæmt grein 6:74. Tilkynningin er ekki formsatriði sem hægt er að sleppa. Kaupandi sem kvartar í síma og setur aldrei skriflegan frest setur kröfu sína í hættu.

Hvernig kemst maður hjá því að fá tilkynningu um vanskil?

Samþykkið örlagaríkan frest fyrir mikilvægar afhendingar. Vanskil verða þá um leið og fresturinn rennur út.

Samkvæmt grein 6:83 í borgaralegum lögum myndast vanskil án fyrirvara þegar frestur sem tilgreindur er í samningi rennur út án efnda og sá frestur átti að vera endanlegur. Með því að samþykkja skýran og ófullnægjandi frest (fatale termijn) breytist hver mikilvægur frestur sem missist í tafarlaus vanskil. Sektarákvæði samkvæmt greinum 6:91 og síðari getur haft svipuð áhrif og sparað þér sönnunarbyrðina fyrir tjóni. Dómstóll heldur eftir heimild samkvæmt grein 6:94 til að lækka sekt sem er augljóslega óhófleg og ekki er hægt að útiloka þá heimild.

Hvaða úrræði hefur kaupandinn?

Þegar birgir vanskilar samning getur kaupandinn frestað greiðslu, krafist skaðabóta, krafist efnda eða sagt upp samningi. Riftun er ekki möguleg vegna minniháttar brots.

Frestun byggist á grein 6:262 í borgaralögum og uppsögn á grein 6:265. Hægt er að segja upp samningi vegna vanefnda á framkvæmd, nema þegar vanefndin, miðað við minniháttar mikilvægi hennar, réttlætir hana ekki. Þess vegna verðskulda alvarleg úrræði skriflegan úrbótatíma og skilgreind mörk, svo sem tilgreindan fjölda seinkaðra afhendinga á samfelldu tímabili.

Hvenær getur birgir sloppið við ábyrgð?

Vegna óviðráðanlegra atvika eða, í undantekningartilvikum, ófyrirséðra aðstæðna. Samningurinn getur víkkað eða þrengt þann fyrri; sá seinni hefur hátt þröskuld.

Óviðráðanleg atvik samkvæmt 6. gr. 75 í borgaralegum lögum afsaka vanrækslu sem ekki er hægt að rekja til birgja, og samningurinn getur víkkað hann eða þrengt hann; ákvæði sem telur upp vanrækslu birgja eða hráefnisskort sem afsökunartilvik færir áhættuna verulega. Samkvæmt 6. gr. 258 getur dómstóll breytt eða ógilt samning vegna ófyrirséðra aðstæðna, en þröskuldurinn er hár.

Hversu fljótt þarf að kvarta yfir gallaðri afhendingu?

Innan hæfilegs tíma (bekwame tijd) eftir að þú uppgötvaðir gallann, eða hefðir eðlilega átt að uppgötva hann. Ef þú missir af þeim tímapunkti missir þú réttinn til að reiða þig á gallann, hversu alvarlegur sem hann er.

Í 1. mgr. 7:23. grein borgaralaga er þessi skylda lögð á kaupanda vöru. Í 6:89. grein er sambærileg skylda lögð á öll önnur samningsbundin tengsl, þar á meðal veitingu þjónustu.

Hvað telst sanngjarn tími fer eftir staðreyndum málsins. Eðli vörunnar, hvort gallinn var sýnilegur við afhendingu, fyrirhöfn skoðunar og skaðinn sem töfin olli birgjanum hafa öll áhrif. Tveggja mánaða fresturinn sem fólk gefur oft upp á við aðeins um neytendur sem kaupa lausafé, ekki um viðskiptaframboð. Faglegur kaupandi getur ekki gengið út frá því að hann hafi tvo mánuði til að hugsa sig um. Hægt er að kvarta yfir vörum sem skemmast eða eru tímaskekkjaðar innan nokkurra daga.

Hvernig hjálpar eftirlitsákvæði?

Það kemur í stað rökræðu um sanngirni með skýrri málsmeðferð. Báðir aðilar vita hvenær varan telst samþykkt.

Samþykkið skoðunartíma. Tilgreinið að vörurnar teljist samþykktar ef engin skrifleg kvörtun er gerð innan hans. Tilgreinið hvað gerist við höfnun: viðgerð, skipti eða lánsfé, innan tiltekins tíma, á kostnað og áhættu birgis. Það veitir birgjum vissu og kaupanda greiða leið til málsmeðferðar.

Er annar frestur eftir kvörtun?

Já. Samkvæmt 2. mgr. 7:23. gr. borgaralaga fyrnist krafa kaupanda tveimur árum eftir að kvörtun var gerð, nema fyrningarfrestur sé rofinn.

Samningsrof er gert með skriflegri kröfu eða tilkynningu samkvæmt 3:317 grein borgaralaga. Stutt ábyrgðarbréf þar sem þú áskilur þér réttindi þín kostar lítið samanborið við kröfu sem fyrnist óáreittur á meðan aðilar eru enn að semja.

Hvernig lýkur maður sölusamningi án þess að lenda fyrir dómstólum?

Tímabundinn samningur rennur einfaldlega út en ótímabundinn samningur er hægt að segja upp með uppsagnarfresti. Í langtímasamböndum geta sanngirni og eðlileg sjónarmið hins vegar krafist lengri uppsagnarfrests, gildrar ástæðu eða bóta.

Sjálfvirk framlengingarákvæði getur hljóðlega framlengt ákveðinn samningstíma um annan heilan tíma ef enginn segir upp samningnum. Skráðu uppsagnardaginn frekar en lokadaginn. Fyrir ótímabundinn samning eru hollensk lög strangari en samningstextinn gefur oft til kynna.

Hvaða uppsagnarfrest þarf maður fyrir ótímabundinn samning?

Ef samningurinn hefur enga uppsagnarfrest er hann í meginatriðum uppsegjanlegur. Kröfur um sanngirni og sanngirni í 6. gr. 248 í borgaralögum geta samt sem áður krafist nægilega gildrar ástæðu, lengri uppsagnarfrests eða bóta.

Þetta leiðir af dómaframkvæmd Hæstaréttar um áframhaldandi samninga. Þættirnir sem skipta máli eru meðal annars lengd samningsins, fjárfestingar hinn aðilinn gerði að beiðni þinni, hversu háður hann er í efnahagslegu tilliti og sá tími sem hann þarf til að finna annan kost. Birgir sem endurskipulagði framleiðslulínu sína fyrir einn kaupanda er ekki einfaldlega hægt að segja upp með mánaðarfyrirvara.

Hvað gerist ef birgirinn fer á hausinn?

Kaupandi getur neytt umboðsmanninn til að velja hvort samningnum verði framfylgt. Rétt samkomulag um eignarhald helst í gildi gagnvart umboðsmanni.

Samkvæmt 37. grein gjaldþrotalaga getur kaupandi krafist þess að skiptastjóri lýsi því yfir innan hæfilegs tíma hvort samningnum verði efnt. Ef skiptastjóri svarar ekki missir hann réttinn til að krefjast efnda. Fyrir birgjann er þetta enn ein ástæða til að tryggja réttmæti eignarhalds strax í upphafi frekar en eftir fyrstu vangoldnu greiðslu. Athugasemd okkar um samningagerð við hollenska aðila fjallar um þau mistök sem oftast koma upp á þessu stigi.

Hvaða lög og hvaða dómstóll gilda um afhendingu yfir landamæri?

Það fer eftir lögum og vettvangi í samningnum; án slíks vísa reglur ESB til lands seljanda eða þjónustuveitanda og til dómstóls eða afhendingarstaðar varnaraðila. Þar að auki gildir Vínarsamningurinn um kaup á vörum (CISG) sjálfkrafa um margar alþjóðlegar kaup á vörum.

Hvaða lög gilda um samninginn?

Lögin sem aðilar völdu. Ef ekki er um val að ræða gilda venjulega lög í landi seljanda eða þjónustuveitanda.

Gildandi lög eru ákvörðuð af Rómarreglugerðinni I (reglugerð (EB) nr. 593/2008). Samningur um kaup á vörum án lagavals lýtur lögum þess lands þar sem seljandi hefur venjulegt heimilisfang. Samningur um þjónustu lýtur lögum þess lands þar sem þjónustuveitandinn hefur heimilisfang. Hollenskur kaupandi sem svaraði aldrei spurningunni gæti því verið að gera samning samkvæmt erlendum lögum.

Hvers vegna skiptir Vínarsamningurinn um kaup og sölu máli?

Með því að velja hollensk lög kemur því inn í samninginn um viðskiptaréttindi (CISG), ekki reglur um kaup og sölu samkvæmt borgaralegum lögum, nema samningurinn útiloki það sérstaklega. Samningurinn hefur sína eigin reglur. Hann krefst grundvallarbrots áður en hægt er að rifta samningi. Hann hefur sínar eigin tilkynningarskyldur vegna vanefnda, með tveimur árum frá afhendingu. Og hann fjallar ekki um eignarhald eða gildi viðurlaga- og undanþáguákvæða, sem eru áfram háð landslögum. Útilokið það eða samþykkið það af ásettu ráði, en látið það ekki ógert.

Hvaða dómstóll sker úr í deilumáli?

Innan ESB, sá dómstóll sem aðilar völdu skriflega. Ef ekki er um val að ræða, heimadómstóll varnaraðila eða dómstóll á afhendingarstað.

Innan ESB gildir Brussel I bis reglugerðin (reglugerð (ESB) nr. 1215/2012): skriflegt dómstólaval er í meginatriðum bindandi samkvæmt 25. gr. og án slíks er hægt að höfða mál á hendur varnaraðila heima fyrir eða, vegna samningskrafa, á afhendingarstað. Gerðardómar sem fara fram í Hollandi eru stjórnaðir af 1020. gr. og síðari greinum laga um meðferð einkamála og úrskurðir eru fullnustuhæfir erlendis samkvæmt New York-samningnum.

Hvaða viðbótaráhættuákvæði er þess virði að semja um?

Hvaða af þessu þú þarft fer eftir því hvað þú kaupir og hvaðan það kemur.

• Viðurlög og útflutningseftirlit. Reglugerðir Evrópusambandsins um viðskiptaþvinganir gilda beint í Hollandi og ganga framar samningsskyldum. Reglugerð um tvíþætta notkun (ESB) 2021/821 bætir við leyfisveitingarskyldu fyrir vörur sem eru á listanum. Ákvæði um hver fær leyfi og hvað gerist ef leyfi er synjað kemur í veg fyrir pattstöðu þar sem hvorugur aðilinn getur löglega framkvæmt vörur sínar.
• Ábyrgðarmörk. Hámark og undantekningar eru í meginatriðum gildar í viðskiptasamningum. Dómstóll getur ógilt þau samkvæmt 2. mgr. 6:248 í borgaralegum lögum, einkum ef tjónið stafaði af ásetningi eða vísvitandi gáleysi birgis eða framkvæmdastjórnar hans. Skrifið hámark sem þið getið varið: í réttu hlutfalli við samningsverðmæti, með undantekningum vegna trúnaðar og krafna þriðja aðila um hugverkaréttindi.
• Gögn og trúnaður. Ef birgir vinnur persónuupplýsingar fyrir þína hönd krefst 28. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar skriflegs vinnslusamnings. Vörusamningur sem hunsar hann telst ófullkominn samkvæmt lögum.
• Áreiðanleikakönnun í framboðskeðjunni. Tilskipunin um áreiðanleikakönnun á sjálfbærni fyrirtækja, eins og hún var breytt með Omnibus I-pakkanum, verður að vera innleidd fyrir 26. júlí 2028 og gildir um stærstu fyrirtækin frá 26. júlí 2029. Skyldur hennar verða færðar niður í keðjuna með samningi, svo komist er að samkomulagi núna um hver ber kostnaðinn af upplýsingabeiðnum.

Hvað ættir þú að athuga sem kaupandi?

Sem kaupandi er áhættan þín ef birgir bregst án þess að þú getir nýtt þér úrræði. Athugaðu þessi atriði áður en þú skrifar undir:

• Í forskriftinni er lýst einhverju sem þú getur prófað, með vikmörkum og staðfestingarprófi.
• Mikilvægir afhendingardagar eru örlagaríkir frestir samkvæmt 6:83. grein borgaralaga, þannig að ekki er þörf á tilkynningu um vanskil.
• Skoðunarglugginn og kvörtunarferlið eru nothæft fyrir vörur þínar, miðað við skyldu til að kvarta tímanlega samkvæmt grein 7:23.
• CISG-samningurinn er sérstaklega undanskilinn eða sérstaklega samþykktur.
• Óviðráðanlegt atvik réttlætir ekki venjuleg mistök birgja, svo sem hráefnisskort.
• Sá sem skrifar undir fyrir hönd birgjans er heimilaður samkvæmt viðskiptaskrá hjá KVK.

Hvað ættir þú að athuga sem birgir?

Sem birgir er áhættan þín seinkuð greiðslu og skyndileg endi á sambandi sem þú fjárfestir í. Athugaðu þessi atriði áður en þú skrifar undir:

• Greiðslufresturinn er í samræmi við grein 6:119a, þar með talið 30 daga hámarksfrest ef kaupandinn er stórt fyrirtæki og þú ert lítið eða meðalstórt fyrirtæki.
• Eignarhaldsréttur samkvæmt 3:92. gr. er samið um fyrir fyrstu afhendingu og virkar í vöruhúsi kaupanda.
• Almennir skilmálar þínir voru sendir með tilboðinu og tilboðið hafnar sérstaklega skilmálum kaupanda samkvæmt 6:225. gr.
• Ábyrgðarþak þitt er í réttu hlutfalli við samningsverðmæti.
• Útgönguákvæðið setur uppsagnarfrest og nær til lokakaupa, verkfæra, varahluta og birgða.

Hvað getum við gert fyrir þig með afhendingarsamningi?

Fyrirtækjalögfræðingar okkar semja, fara yfir og semja um sölusamninga samkvæmt hollenskum lögum, á hollensku og ensku. Nánar tiltekið:

• Við drögum upp eða endurskoðum afhendingarsamninginn þinn og teljum upp ákvæði sem færa áhættuna yfir á þig.
• Við berum almenna skilmála þína saman við greinar 6:231 til 6:237 í borgaralögum.
• Við semjum tilkynningu um vanskil (ingebrekestelling) eða uppsagnarbréf þegar hinn aðilinn vanrækir að standa við samninginn.
• Við veitum ráðgjöf um gildandi lög, samninginn um tryggingafélög (CISG) og val á dómstóli eða gerðardómi í sölu yfir landamæri.
• Við metum uppsagnarfrest og hugsanlegar bætur þegar langtímasamningi um birgðir lýkur.

Yfirlit

• Samkvæmt hollenskum lögum þarf ekki að gera afhendingarsamning skriflega, en skriflegur samningur ákveður hvaða sjálfgefna reglur borgaralaga koma í staðinn og þjónar sem sönnunargagn þitt.
• Greiðsluskilmálar eru reglulegir: 30 dagar sjálfgefið, og stórt fyrirtæki sem kaupir frá litlum eða meðalstórum birgja má ekki samþykkja meira en 30 daga.
• Segðu skriflega frá því að seinn birgir vanskili eða samþykktu örlagaríka fresti fyrir mikilvægar afhendingar.
• Kvarta skal galla innan hæfilegs tíma og rjúfa tveggja ára fyrningarfrestinn skriflega.
• Í sölu yfir landamæri skal taka afstöðu meðvitað til gildandi laga, CISG og þar til bærs dómstóls.

Algengar spurningar